【总结】中国建设银行重庆市分行旺季营销效能提升总结

本周业绩

喜报连连

营销案例

启动会

领导关注

精彩晨会

责任人沟通

岗位辅导

营销动态

沙龙活动

情景演练

夕会培训

总结会

项目期间，各网点积极营销，有许多优秀案例值得大家共同学习，有期缴保险的营销、有客户到期资金的挽留、有信用卡的高转化，还有系统精准筛选客户的行外吸金，顾问老师总结凝练成案例，供大家一同向先进学习。

各支行营业部召开“网点效能提升项目”启动会。各支行行长、个金部总经理、支行下属网点负责人及客户经理和全体员工一同参加。

各行长进行领导致辞，希望大家借助此次导入机会，紧跟项目节奏，在各自岗位做好基础服务工作的前提下，增加有效触达量和营销开口量，提升网点目前的短板指标，实现一季度工作的完美收官。

顾问老师首先对此次项目的“1个中心、3化指导、6大关键举措”做简要阐述，然后将项目中的6大重点内容作重点讲解，并分享他行的先进经验，要求大家用实际行动做好存量客户维护，并投身到各类场景化营销工作当中，希望大家保持空杯和必胜的心态，打好开门红收尾工作的攻坚战！

永川支行分管行长张燕、个金部总经理苏德元参与永川支行营业部启动会并进行致辞；分管饶行长参与杨家坪白鹤林支行启动会并致辞。

垫江支行个金傅总全程参与营业室晨会并进行沟通，强调全员积极配合导入老师，将所学知识落到实际工作中。

长寿支行分管黄行长、个金部李总莅临长营业部，就项目重点与顾问老师展开沟通，结合网点情况制定针对性辅导内容。

黔江分行个金分管行长刘晓浪、个金部负责人刘敏多次莅临黔江分行营业部并一同参与夕会，刘行长强调一定要做好固化工作，让导入成果长期保持下去。

璧山支行分管零售罗行长莅临网点，顾问老师就本周开展的重点工作及今日辅导内容进行汇报；个金负责人张清华强调要求大家积极配合项目导入，将所学内容运用到日常工作中。

美好的一天从晨会开始，项目组老师全程参与晨会，各支行同事们依照标准晨会流程进行列队问好、仪容检查。

项目组老师进行自我介绍，根据本次辅导中心及具体安排，公示此次项目的重点指标、网点人员分组情况，并对所有参训学员提出相关要求，介绍今日重点工作安排。

各网点负责人很重视此次项目，提示全体同事要积极配合，珍惜导入机会。

项目组老师与网点负责人进行沟通交流，针对网点难点问题，制定精细化管理，探讨专项辅导方案，强化各岗位之间的联动协作，确保从解决实际问题出发，助力综合能力提升改变。

项目组老师与各岗位同事一对一进行沟通辅导，了解同事们的短板问题，制定针对性优化提升辅导方案。

项目组老师梳理大家岗位职责，对厅堂、柜面、客户经理岗进行逐一培训，讲解系统建模、产品营销、客户维护、电话营销、厅堂客户识别、岗位联动技巧等内容。

外拓营销：永川之后营业部网点负责人分配相关人员负责建易贷批量营销，高柜柜员根据客流情况适时补位厅堂。

厅堂营销：结合老师辅导的一句话，根据客户动线，积极进行厅堂营销。

电话营销：顾问师同客户经理进行分期通电话营销，并记录电销过程中亮点与待提升点。

前期顾问老师与客户经理针对保险营销、沙龙策划进行沟通，确定活动流程、物料准备、人员分工，做客户筛选及邀约，最终成功举办贵宾客户主题沙龙活动。

永川支行营业部营销主管胡晓亚做开场致辞，由建信工作人员主讲，通过前期筹备、现场讲解和促成，现场出单3万、行外吸金80万、意向客户1位；

杨家坪白鹤林支行召开贵宾客户团扇DIY手工体验活动沙龙活动，客户经理与顾问师一起讲解当下金融政策对客户的影响及如何让自己的资产保值升值，最终积累意向客户4户，后续持续跟进。

顾问老师在每日晨夕会详细讲解电话邀约流程及话术，并针对重点客群吸金、柜面一句话营销等方面开展情景演练并点评。

每日营业结束后，项目组老师组织网点同事召开晚课培训，复盘学员业绩情况，详细讲解存量客户行外吸金技巧，从电话营销前、中、后进行具体分析。剖析到期客群、活期闲置客群、临界客群、大额异动客群、流失客群的营销思路，讲解电话营销流程、异议处理方法及各类客群切入方法。

每一个繁花似锦，都是经历了暗涛汹涌，很多时候，成功就是坚持，再苦再累、只要朝着正确的方向脚踏实地、执着、稳步前行，美好蓝图终会实现；不忘初心！方得始终！👍 👍 👍