文昌市：民政为民解难题，居家养老暖人心

　　2023年4月，在文昌市民政局的指导和支持下，海南爱至家健康管理有限公司为文昌市文城镇、会文镇、翁田镇部分高龄、空巢、失能失智老人以及城乡低保对象中的老年人提供居家养老上门服务。

　　通过前期的入户走访，爱至家工作人员已经充分的了解老年人的实际情况，为他们定制了个性化服务方案。在各村镇民政干部的协助下，爱至家对文城镇、翁田镇以及会文镇56名老人提供了居家养老上门服务并建立一人一档基本信息档案。在服务对象之中，有瘫痪、失明、失聪的残疾人，也有患慢性病长期服药的长者，其中大多数老人的子女都不在身边，不能给予他们很好的照顾，我们根据老人的基本情况安排专业的护士和护理员上门为老人服务。截至4月底，累计服务时长为1746小时。

　　在起初的上门服务工作中，由于和老人在语言上存在差异、沟通不便，交流起来会让老年人有距离感，在上门服务中存在一定的难度。但是，爱至家工作人员不畏困难，挨家挨户上门开展上门服务工作。

　　“爷爷奶奶，您坐好把手伸出来，我给您量个血压。”随着居家养老上门服务的深入开展，在文昌市的老人家中，时常会响起这样的对话。根据老人的实际身体情况，血压测量是入户服务中的基础服务之一，上门服务工作人员会将每次血压数值情况进行分析和记录，为老人的健康保驾护航。从这样亲切的互动开始，老人也逐渐向上门服务人员敞开心扉，笑容之间流动着满满的温情。

　　在这样温暖的氛围下，一项项贴心的养老服务也不断开展。因为失能、半失能老人的身体情况，他们大部分都面临着自理困难、生活不便等生活问题，护理员上门服务时会根据服务对象身体状况及需求，为他们做饭、打扫卫生、洗衣服、剪指甲……让他们减少许多不必要的麻烦，家人不在时，身边也有个贴心人能照应。 

　　暖阳照桑榆，温情绘夕阳。爱至家将以群众需求为靶向，致力解决社会普遍关注的“养老难”问题，不断增强困难群众的幸福感和获得感。下一步，爱至家将继续不断开展居家养老上门服务，努力让更多经济困难的失能、半失能老年人乐享幸福“夕阳红”。