中国重汽步履不停，即便本已出色，也要不断超越；中国重汽以精益求精的创新理念，秉持“客户满意是我们的宗旨”核心价值观，坚持以行业最前沿科技进行产品赋能，助力卡友高效无忧创富，开创美好未来。
2024年1月2日，我站在紧张忙碌之时接到客户报修电话，客户反映：车辆冒蓝烟，车子没劲，车在六盘山镇，无法行驶，我站立即安排站内人员准备外出，用户的需求就是我们的职责。客户满意是我们的宗旨。
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对于卡友而言，时间就是金钱，一旦车坏在路上，不仅伤神还费钱，这时企业及时的售后服务就显得尤为重要。对于中国重汽“亲人服务”，王师傅赞不绝口，中国重汽400电话反应及时且迅速。40公里的外出救援，不到一个小时服务人员就能赶到。
我站于2024年1月2日9：36分到达用户故障地点，因客户拉的货时间着急，我站立即开始维修，经过四个半小时的救援，客户车辆于2024年1月2日14：14分已经可以正常运行。
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通过这次服务，用户感受到了中国重汽以客户为导向的亲人服务概念和认真的工作态度。用户向中国重汽提供的大力支持表示感谢。
超越销量新高度，竞逐服务新高度，铸就品牌新高度，中国重汽一直在向前奔跑，用实力为用户提供最放心的保障。相信，未来中国重汽还将以更完善的服务让更多卡友感受到亲人关怀。
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