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自开展“人民公安为人民”教育整顿活动以来，苑东所持续改进作风，推行便民利民类项举措，收到群众表扬信。
2024年2月21日下午5点10分，苑东所综合服务大厅民警刘永华收拾完东西，准备下班接在辅导班写作业的孩子回家吃饭。突然进来一家三口，男的穿着军装，匆匆忙忙的说：民警同志，还能办理业务吗？因为下雪，耽误了时间。知道你们下班了，侥幸看关门没有，还好你们没有关门。
见群众很着急的样子，民警刘永华连忙问需要做什么，经过了解得知：张警官半年前从辖区驻地武警总队医院调到天津武警指挥学院，临走前给孩子申请了居住证，由于工作原因一直未来所里办理。明天孩子要住院做手术，如果没有居住证，不能使用医保卡办理住院手续，个人要承担费用。由于来的急，材料等原件都在家里，手机里只有照片。
刘永华二话没说，第一时间联系辅导班老师，晚点接孩子。同时让辅警彭晓君登陆互联网给群众打印材料，登陆流动人口管理系统上传资料，快速出证。很快给办理好了居住证。办完证已经6点半了。
看着民警牺牲个人时间，服务群众。张警官心情非常感慨，连连说：人民公安为人民，警民鱼水一家情。并手写了一封感谢信，放在综合服务大厅。以表达对人民公安的感激之情。
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