重症医学科牵连着安危
一扇常闭的大门“阻隔”了病房内外的沟通
门外是心急如焚的家属
门内是与病魔作斗争的医护人员
为构建良好的医患关系，拉进医患距离，营造更好的医疗服务环境，近日，重症医学科邀请患者家属走“近”重症医学科，进入科室探视准备区域观摩医护晨交班，并召开医护患一体化公休座谈会。
医患交班展专业，固信任
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提前沟通征得患者家属同意，科主任、护士长、主管医生和护士在当日完成床旁交班、查体、问诊后，与患者家属面对面，进行了当日晨交班。责任护士汇报了患者前日一般情况及护理工作实施情况，主管医生交待了患者病情、特殊情况处理，并对当日需要实施的检查、治疗护理、饮食、功能锻炼等重点进行了交待，护士长强调高危患者的护理重点及几位年老患者的心理护理，最后，科主任赵红艳总结了当日交班，安排当日治疗护理重点任务。专业、干练的交班，医护人员对每位患者全力救治、悉心护理的严谨态度收获了在场家属的放心和称赞。
团队介绍示实力，增信心
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随后，护士长李豆敏通过PPT形式向家属介绍了重症医学科的发展情况、学科特色、团队专家，以及为提高患者就医感受所开展的各项举措。作为铜川市开设最早的重症医学科，科室医护人才梯队完备、医疗技术精湛、学术水平突出，经过多年发展，危重患者救治能力不断增强。通过展示科室救治实力，坚定了在场患者家属战胜疾病的信心。
关注问题详讲解，解患虑
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科室主管护师王秋丽采用PPT图片展示与现场讲解相结合形式，向家属介绍了重症医学科日常工作，指导患者在饮食准备、探视方面需要怎样配合，并且对危重患者约束、留陪人、费用等大家关注的问题进行了详细介绍、解答，家属从中了解到重症医学科24小时医疗护理服务内涵以及医生、护士每天的治疗、护理工作内容，消除了患者家属不能全程陪护患者的顾虑。
会议最后，管床医生和家属就患者病情进行了深入交流，护士长征求了患者家属在入住重症医学科过程中的意见和建议。患者家属们也畅所欲言，讲述了陪护期间的切身感受，对医护人员的专业技术、服务态度、工作热情给予了肯定。
本次座谈会，邀请重症患者家属感受重症医护工作的一角，增进了医护患之间的信任，充分展示了重症医护团队严谨求实、敬业奉献的精神面貌，拉近了医护患之间的距离，增进护患感情，提升了重症人文护理内涵。
重症医学科联系方式：
科室电话：0919-2321225
科主任赵红艳：13509198918
护士长李豆敏：15809191215
铜川矿务局中心医院
急救中心电话：
0919-2161120
0919-2102120
患者服务中心电话：
0919-2321206
