均豪物业-翠林湾嘉园项目部2月服务月报
致尊敬的业主：
为了给您创造一个安全 舒适 温馨 和谐的居住环境，同时不断的提升我们的物业服务水平。现将2月物业服务管理中心的工作重点呈现给您，敬请您提出宝贵的建议
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为构建和谐宜居小区，营造安全、整洁、舒适的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，翠林湾嘉园项目现将2024年2月物业服务工作简报呈报于您们，欢迎提出宝贵的意见和建议，监督我们把工作做的更好
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项目部月份总结
客服部
1.前台接待来电来访112单，工区54单，入户维修58单
2.粘贴1月份温馨提示
3.特殊人群拜访，关爱两类人群
4.入户及电话做满意度调查
5.组织全员劳动
6.清理园区道路积雪
保洁部
1.园区公共区域及垃圾桶消毒工作
2.清扫地库卫生
3.大扫除，清理楼道杂物
4.清理园区道路积雪
保安部
1.东西门值岗，园区巡逻
2.加强夜间巡逻，提示业主注意防火防盗，夜间检查单元门关闭情况，劝阻园区乱停车
3.加强巡视园区飞线，并劝阻
4.清理园区道路积雪
工程部
1.维修门禁20处,维修单元门对讲10处
2.正常巡视各单元门禁，设备机房及配电室
3.对公共区域进行维修 ，执行前台派工单的工作进行 入户维修
4.对小区所有路灯进行检查，维修
5.清理园区道路积雪
项目篇
全员劳动
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客服篇
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保安篇
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工程篇
1.维修门禁,维修单元门对讲10处
2.正常巡视各单元门禁，设备机房及配电室
3.对公共区域进行维修 ，执行前台派工单的工作进行 入户维修
4.对园区内所有井盖进行检查维修
5.对小区所有路灯进行检查，维修
6.对小区所有楼一楼疏通下水道
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保洁篇
1.日常各单元大堂电梯及楼道清洁打扫
2.组织保洁人员对垃圾桶旁边清洗，对园区地面进 行清洗
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