新的一年，新的开始！
二月是幸福团圆月，春节、情人节、元宵节，所有美好甜蜜的节日都在2月发生，在这万家灯火、阖家团圆的时刻，思恩物业人依然坚守岗位，守护幸福。
感谢各位业主对物业工作的支持与理解，现将2024年2月份工作简报呈献于您，以便您了解、监督我们的工作，期待您提出宝贵建议与意见。❤️
客服篇
本月共接待业主来电105次，信息咨询256次，公共区域巡查35次，办理装修手续2户，文化活动开展一次，信息拜访215户。接待消防巡检1次，城管巡查一次，参与政府电动自行车消防安全管理会议2次。用心解决业主实际困难，用心沟通、贴心服务，我们一直力争做到最好。
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工程篇
本月更换路灯38处，楼道灯、地库灯45处；疏通污水井、地下管道8处；巡查配电房、水泵房28次；节前布置1次；水表、自来水管道爆表抢险10次；上门查看房屋漏水20次；查看地库漏水15次，协同开发商、社区查看地库漏水2次。每一处设施的精心修缮，精心维护都离不开工程部师傅们的辛勤付出。
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保洁篇
全月日常保洁清扫29日，清扫地库2次，对地库漏水位置日常清理20日，树枝清理13日。不怕寒冷，不怕劳累，只为给您通畅洁净的居住环境
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装修监管篇
本月巡查楼栋29日，发现违规堆放垃圾及装修物品10处。
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秩序篇
本月小区巡逻232次，关闭小区人防门78次，劝离占用消防通道、私家车位车辆112台，通知飞线充电业主5户，除冰撒盐5日。他们在您看得见、看不见的地方，维护小区的和谐和安宁。
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物业暖心篇
寒冬虽冷，物业有爱
不忘初心，温暖随行
一碗汤圆，一份祝福
磨刀服务，暖人暧心
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温馨提示
尊敬的业主和住户们：
近期，多地因小区楼道堆放杂物及停放电瓶车，导致火灾事故频发，给居民生命财产安全造成重大损失。
为预防和遏制电动车火灾、保护居民人身财产安全和维护公共安全，创造一个优美、舒适、安全的居住环境。我们特此发出以下安全提示：
一、严禁楼道堆放杂物
楼道是逃生、疏散的主要通道、安全保障。任何杂物的堆放都可能阻碍通行，增加火灾等紧急情况下的逃生难度。广大业主和住户不得随意占用公共通道堆积私人物品，保持楼道的整洁与畅通。
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二、单元层厅严禁停放电瓶车
电瓶车在充电或使用过程中存在一定的安全隐患，停放在楼道内的电瓶车一旦发生火灾，后果将不堪设想。因此，请大家将电瓶车停放在指定区域，严禁在楼梯间、楼道、疏散通道、安全出口等公共区域停放电动车或为电动车充电，严禁违反用电安全私拉电线或插座为电动车充电。
强烈呼吁各位业主和住户遵守上述规定，请大家相互监督，共同营造美好、安全的居住环境。
感谢大家对我们工作的支持和信任，我们会持续努力，为大家创造一个更加美好的小区环境。如需帮助及服务可联系您的贴身管家或致电物业服务中心24小时服务电话：
物业客服中心电话：0731-85824640
24小时值班电话：13348685628
我们将尽全力为您提供帮助！感谢您的支持与陪伴！