为进一步加快推进政务服务标准化规范化便利化建设步伐，确保当前政务服务重点工作任务有序推进。3月5日上午，街道便民服务中心以“不打招呼”的形式对4个社区便民服务站改革措施落实、业务流程优化等情况进行了实地检查。
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检查组先后来到新埠、新东、土尾、三联社区便民服务大厅，对社区便民服务大厅环境卫生、综合服务窗口建设及便民服务事项落实情况进行实地查看，仔细询问了便民服务站在实际运行中遇到的问题，并就如何进一步优化服务站功能，更好为居民服务等方面，与社区相关工作负责人进行交流探讨，为服务站接下来的工作方向提出指导意见。
新埠社区存在问题如下：
1.制度未更新，缺少：预约延时服务制度、限时办结制度、工作岗位AB制度；
2.便民服务代办点值班表未更新；
3.服务事项目录清单未更新。
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新东社区存在问题如下：
1.制度未更新，缺少：预约延时服务制度、首问负责制度、一次性告知制度、限时办结制度、服务承诺制度、工作岗位AB制度；
2.便民服务代办点值班表未更新；
3.大厅杂物乱堆放。
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土尾社区存在问题如下：
1.制度未更新，缺少：预约延时服务制度、首问负责制度、一次性告知制度、限时办结制度、工作岗位AB制度；
2.服务事项目录清单未更新；
3.大厅杂物乱堆放。
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三联社区存在问题如下：
1.服务事项目录清单未更新；
2.社区工作人员扎堆聊天；
3.大厅杂物乱堆放。
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下一步，街道便民服务中心将继续加强对政务服务事项梳理工作，进一步落实落细政务服务事项，加强街道便民服务中心和社区便民服务站之间的互动，为居民群众提供便捷、高效、贴心、暖心的服务。