为贯彻落实东方市城市运行指挥中心关于“我为群众办实事”的工作部署，保障辖区80周岁以上高龄老人每月能够及时领取到高龄补贴。3月7日上午，东方市感城镇网格员积极入户开展为80周岁以上老人进行“人脸识别”认证工作。
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由于高龄老人不会使用智能手机，在人脸识别时可能会遇到的困难。为确保辖区80岁以上老人在规定时间内完成人脸识别工作，网格员通过入户走访的方式，根据辖区80周岁以上老人台账名单，逐一入户帮助老人做人脸识别认证，现场网格员采用“海易办“APP”认证方式输入老人的姓名、身份证号码等信息进行人脸识别认证，引导高龄老人张口、眨眼、转头等动作进行人脸识别。在人脸识别通过后，网格员还细心询问老人的身体状况和生活情况，询问老人是否收到补贴等，传达政府对老人的关怀，叮嘱老人如生活上遇到困难时及时联系网格员，网格员会尽最大努力帮助解决。
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通过此次入户，能及时让高龄老人领到补贴。同时，体现出网格员用实际行动为辖区老人用心服务，进一步增强辖区老人的获得感、幸福感。