2024年3月12日上午，新龙镇上通天村网格员协助村“两委”干部、振兴工作队到现场勘察并与村民协调关于“硬化道路”的情况。
在协调的过程中出现了一点小插曲，由于村民符广学与村民符美华因为一些土地界线分不清而引起的争吵。在工作人员的劝说下，毕竟硬化道路是为了方便大家，大家各让一步，道路硬化改造不仅能消除部分路段的安全隐患，使村民出行更方便，同时，硬化道路也大大提升村容村貌，美化人居环境。网格员与村“两委”干部以及振兴工作队通过摆事实、讲道理，晓之以情、动之以理，巧妙化解矛盾、促成双方和解。
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网格员协助到现场勘察的照片
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网格员协助到现场调解的照片
此次入户，不仅能解决硬化道路的开展，也实现了矛盾双方纠纷的实质化解，起到了“我为群众办事情”的润滑剂的作用。