昆明车队干部贾海峰于2024年3月10日，在昆明五组出乘会上，详细布置了本趟车的工作。他特别强调，在全国“两会”期间，安全工作的重要性不容忽视。为确保旅客出行安全，贾队要求昆五组全体工作人员严格执行标准化作业流程，包括晚收场、早出场等规定，并以严谨的态度和专业素养，为旅客的安全出行提供坚实保障。此外，贾队还强调车队形象与人文关怀的重要性，要求全体工作人员统一着装，保持亲切微笑和热情服务，让旅客感受到昆明车队的良好风貌与深切关怀。
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在会上，王文帅车长对上趟车班组存在的不足进行了深入剖析。他特别强调了软卧衣架边缝擦拭等细节问题，要求大家加强学习，不断提升服务质量。此外，王车还提醒大家要不断更新消防知识，特别是消防安全职责和应急处置要求的变动，确保每位成员都能熟练掌握，为旅客的安全出行提供坚实保障。
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为提升列车运行期间的安全保障能力，王文帅与刘建青两位列车长精心策划了一场消防反恐应急演练。乘警和列车工作人员紧密配合，模拟了消防和反恐场景，通过演练提高了大家的消防、反恐意识和应急处置能力。这次演练不仅展示了工作人员的专业素养和责任心，也为旅客的安全出行提供了有力保障。
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二月二当天，两位车长为大家精心准备了乘务餐，特色美食包括龙子（米饭）和龙须（尖椒肉丝拌面）等。这些美食不仅让味蕾享受，更蕴含着春龙昂首、好运连连、身体健康的美好寓意。它们不仅满足了工作人员的口腹之欲，更是对他们的一份深情祝愿。
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此外，昆明五组还积极帮扶与引导重点旅客，为老年旅客提供周到服务，为携带儿童的旅客提供细致关怀，为行动不便的旅客提供帮扶与照顾。这些举措让旅客在旅途中感受到了家的温暖和车队的真诚服务。
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本趟车工作的圆满完成，充分展现了昆明五组工作人员的专业素养、责任心和对旅客生命安全的高度重视。未来，昆明五组将继续以安全为基石，以形象为窗口，以人文关怀为纽带，不断提升服务质量和安全保障能力，为旅客提供更加安全、舒适、美好的出行体验。