3月13日，花园路街道街道牤牛桥社区接到居民热线求助，北太平庄路11号院内树木的树枝过长，影响到居民日常生活及室内采光，希望社区协调相关部门及时将树枝修剪。
接到居民诉求后，牤牛桥社区工作人员2小时内多次前往现场查看并入户与该居民了解诉求。
经过不同时段在室外与入户多次查看，靠近楼体的一棵树因树木长势茂盛，等到春暖花开时节，确实会对该居民家的采光造成一定影响。
然而，因北太平庄路11号院一直以来无物业管理，因此，树木修剪涉及到的出人、出资问题，一时成了难题。
为破解这一难题，牤牛桥社通过“社区吹哨 部门报道”工作机制向街道城管科应急队“吹哨”，应急队迅速做出响应，同时联合社区工作人员以及诉求人共同前往现场查看协商，最终决定在不破坏树木生长的前提下进行合理修剪。
根据协商决议的修剪方案，花园路街道应急队很快就完成了树木的修剪工作。对此处理结果，诉求居民现场表示非常满意。
民生无小事，花园路街道牤牛桥社区始终把解决居民实际困难放在工作首位，落实“群众出题，社区吹哨，部门报道”工作机制，不断汲取奋进力量，把群众需求作为头等大事，解民忧、暖民心，把实事办到群众的心坎上，不断增强辖区居民群众的获得感、幸福感和安全感。