金融消费者的利益是金融业健康发展的基础,对维护金融稳定和促进社会和谐具有重要意义。为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,倡导金融消费者理性维权,提升公平、便捷的金融服务水平,构建绿色、和谐的金融消费环境,中国农业银行范县支行以实际行动履行社会责任。
2024年3月14日,范县支行主管行长谷同梅同志为落实以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主旨的消费者权益保护日宣传活动,下乡深入到户对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面知识解读与普及,将各类金融知识与银行业务相结合的宣传资料向群众广泛发放,并组织各业务经验丰富、沟通能力强的骨干同志担任宣传人员普及金融知识和正确观念。
通过本次活动的有效开展,有力增强了消费者信心,促进了消费者维权意识的进一步提高,拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道,为我行树立良好形象,赢得消费者广泛赞誉。
后期我行将会继续强化日常宣传工作,履行大行职责,推进金融知识普及及宣传工作,提升金融消费者的安全意识和自我保护能力,积极引导营造健康良好的金融消费环境,切实提高广大消费者群体对自身权益维护的风险意识,将宣传教育工作常态化,切实保护公众消费者权益,提高客户满意度,进一步履行作为金融机构的社会责任和义务。