为持续提升护理质量,保障护理安全,推进我院护理工作高质量发展,助力等级医院创建。护理部于4月8日、4月9日下午组织召开2024年第一季度各护办护理质量分析汇报暨护理不良事件汇总安全警示教育会。护理部全员、全体护士长及各科室质控员参加了本次会议,会议由护理部主任张敏主持。
此次汇报由33个护理单元的护士长通过PPT图文并茂的形式,从第一季度一、二、三级督察中存在问题、原因分析、改进措施、满意度调查汇总及专科质量检测指标数据对比等内容进行汇报。通过数据汇总、对比分析,深入查纠质控重难点问题,切实查找存在安全隐患,制定持续改进措施,为下一步护理工作奠定坚实的基础。
会上,护理部副主任苏瑞琴对第一季度发生的不良事件进行统计、对比、分析,通过案例带领大家一起进行根因分析,强调了护理核心制度和规范操作流程的重要性,指出了临床工作中存在护理安全隐患及防范措施。
随后,质管科刘昕桐讲解了不良事件上报过程中存在的问题及解决措施。
护理部副主任李卓晔指出,发现问题后的原因分析至关重要,一定要深挖根因,并制定可落地的改进措施 ,才能从根本上解决实际问题。
科护士长冯春霞对PPT制作格式及字体统一方面提出要求,希望大家以高质量的PPT展示完成汇报工作;工作中从患者内心感受出发,以科室专业角度完成优质护理服务项目。
护理部副主任王爱枝就降低一级护理占比率内涵解读及降低措施与各位护士长进行深入探讨。
会议最后,护理部张敏主任进行了专业细致的点评和总结,她充分肯定了大家在护理质量改进和措施完善方面取得的显著进步和明显提升,要求大家继续将改进措施落到实处,切实保障患者安全。她强调在护理不良事件上报过程中,鼓励不良事件上报与降低不良事件发生率均是护理安全管理的有效措施,护士长要提高思想站位,增强对不良事件的防范措施,保障患者安全。
质量是底线,安全是红线。此次护理质量分析会进一步增强了护士长质量管理安全意识,为今后护理工作明确了目标和方向,对创新工作思路、保障护理安全,持续提升护理质量和管理水平起到了积极推进作用。