为进一步贯彻落实国务院办公厅关于持续优化现金支付环境建设中“保持多种支付方式并行发展、相互补充，切实增强支付服务的包容性”总体要求，切实维护人民币法定地位，系统优化现金支付环境，充分保障公众现金支付选择权，长泰农信联社积极开展“零钱包”兑换活动，有效满足社会公众小面额现金兑换需求，以实际行动传递暖心金融服务。
一、组织培训
长泰农信联社高度重视“零钱包”兑换活动，近日，计财部专门开展了一场“关于持续优化现金支付环境建设”的培训，此次培训共有37名临柜人员参加，保证人民银行的文件精神及时传达到每一位柜面人员。
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二、网点宣传
1.全辖12个网点的LED显示屏滚动播放“提供零钱包兑换服务，提升现金支付便利性”“小小零钱包，温暖你我他”“人民币是国家法定货币，任何单位和个人不得拒收”等宣传标语。
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2.以网点厅堂为阵地，打造绿色支付通道。为了提升支付服务体验，提供更加便捷、高效的零钞供应，长泰农信联社全力提供新钞及小面额钞票的供应。一是定制零钱包，鼓励现金使用。我联社精心定制“零钱包”，并有两种基础规格，金额分别为300元和500元，由一定张数的20元、10元、5元和1元组成，如有特殊需求，客户可根据实际需要进行兑换。二是设置服务专窗，提高业务效率。我联社各营业网点的叫号机均设置“零钱包、残损币兑换”优先叫号功能，设立零钞、残损人民币兑换主办窗口，优先为顾客办理零钞、残损人民币兑换业务，畅通回笼渠道，无偿为人民群众解决零币、残损币兑换难的问题。三是各网点20元及以下面额均配备充足，保障客户即兑即付。
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三、外出宣传
1.助农便民点宣传。以网格化管理为基础，各网点客户经理积极到包片区域内的小额支付便民点发放零钱包，解决便民点距离网点远、兑换零钱难的问题。
2.商户摸排宣传。长泰农信联社金融巧匠小分队在开展商户走访摸排工作时向商户宣传“零钱包”推广投放活动，积极为网点客户、附近商户、社区居民送上便捷的金融服务。“零钱包”活动给予了他们更多的方便与保障，不仅解决了零钱问题，也增强了他们对人民币的信心和使用欲望。
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下一步，长泰农信联社将持续做好现金服务便利化宣传工作，坚持以人民群众对现金服务的满意度为出发点，全面提升金融服务质效，积极营造和谐健康的金融环境。