为进一步贯彻落实东方市城市运行指挥中心工作部署，同时为了进一步提升群众的幸福感。5月9日感城镇感北社区网格员持续入户给80岁以上的高龄老人办理人脸识别认证工作，确保老人能够及时领取高龄补贴。
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在入户过程中，网格员像是回到自己家一样，用本地方言亲切地和高龄老人交流，并告知老人在人脸识别的过程中需要注意的事项。遇到听力有障碍，视力有障碍，行动不便的老人。网格员都会耐心一次一次的帮助老人完成“人脸识别”认证工作。
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作为一名网格员，要时刻把服务于群众做为工作的第一宗旨，及时让群众感受到党和政府的关怀，同时解决了“特殊”群体养老保险电子社保卡人脸识别认证难问题，既方便了老人，又保证了认证的准确性。