太原城建丽华西路支行多措并举，铸造网点服务新高度
创建于2024-05-15
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在竞争激烈的金融领域，太原分行丽华西路支行以锐意进取的姿态，积极拥抱变革，不断提升网点服务能力。
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精耕细作，服务为先
丽华西路支行，作为服务的前沿阵地，积极响应总分行的战略号召，深耕“夯基提质”之策，将“便民服务、暖心服务”的理念融入日常工作的每一个细节。
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丽华西路支行以客户需求为导向，不断优化服务流程，力求将每一次服务体验转化为网点口碑的坚实基石，让“高粘性、好口碑”成为丽华西路支行的闪亮名片。
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数字引领，贴近民心
在数字化转型的浪潮中，我们勇立潮头，充分利用线上平台，通过多元化渠道，为客户提供即时、精准的服务咨询，搭建起无缝链接的沟通桥梁。
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团队内部，我们倡导“日省月修”，利用班后时间复盘总结，精进沟通艺术，提升营销服务能力，为每位客户量身定制服务方案，借助分行各项客户服务活动的东风，将我行服务渗透到日常经营的每个角落。
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潜能挖掘，共赢未来
洞察市场，把握先机，丽华西路支行聚焦普惠服务，作为撬动公司客户增长的杠杆。公司客户经理与团队紧密协作，主动走出网点，通过上门服务，深入了解客户需求，精准施策，推动公司客群质与量的双重飞跃。
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在每一份细致入微的关注中，我们捕捉每一个合作契机，精准推进业务发展。
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通过一系列服务质效的提升，带动了丽华西路支行各项任务指标取得显著成绩，截至1季末各项存款时点余额21.71亿元，较上年末增加9800万元，其中储蓄存款时点20.9亿元，较上年末增加1.05亿元。普惠贷款时点余额8000余万元，较上年末净增2450余万元。丽华西路支行也在网点竞争力专项竞赛中排名综合店序列第二名。