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暮春之末，初夏之初，五月的微风，和煦而温暖。我们的服务从来不是一句口号，而是真诚相待，用行动诠释，热情的微笑，亲切的问候，帮助业主住户解决遇到的各种问题，这也是物业人员的必修课。现将2024年5月的工作月报汇报如下：
社区文化活动
🎈欢乐时光，回忆满满🎈
🌻让童心陪伴成长，无忧无虑🌻
🎁愿每个孩子都拥有快乐童年🎁
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客服部工作内容如下:
1.接待来访、电话、微信信息总量 1036频次，回访1013频次
2.各类温馨提示23次；
3.协调处理渗水问题是6户；
4.管家每日巡查楼内卫生；
5.装修户、空置房巡查
为更好更贴心的服务业主💕，客服管家对园区及楼内每日进行巡视检查工作。接到业主报事报修及时进行跟进，第一时间沟通协调解决🌹
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张贴温馨提示、宣传栏信息更新
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上门发缴费通知单
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配合执法部门入户检查装修
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装修户巡查
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工程部工作内容如下：
1.接到业主报修17单，公区报修85单；
2.完成疏通下水道2处；
3.维修园区路灯7处；
4.协助业主进行渗水管道排查6户；
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入户排查业主投诉噪音问题
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协助处理装修工人打穿水管漏水问题
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入户排查楼上渗水问题
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水泵房更换阀门
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维修11栋1楼大门
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拆除7栋B0垃圾点围蔽
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维修更换路灯
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贴楼层瓷片
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排水沟疏通
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拆除电梯轿厢板
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至美环境，清新生活离不开我们保洁人员辛勤的付出！不辞辛苦，清扫步梯，擦拭电梯，擦拭垃圾桶，墙面卫生等，创建干净美好的园区
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冲洗园区地面
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打捞水景池枯枝败叶
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电梯轿厢深度保洁
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电梯门深度保洁
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修剪高枝
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对小区公共区域
进行定期消杀
保障业主的居住环境
共建美好舒适家园
🍃 消灭四害，蟑鼠蚊蝇🦟
🍃 时刻预防，草绿花香🍃
用心服务，永不止步[太阳]
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安防部工作内容如下:
1.每日进行常规安全巡查，发现问题及时上报处理；
2.巡查整治地库乱停放车辆；
3.巡查园区安全秩序；
4.对逾期车辆进行告知，避免无法正常识别，影响进入；
5.清理摆放单元门前自行车，地下室中乱停放电动车。
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日常巡查
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电动车乱停乱放规整
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物业服务中心；提醒广大业主；夏日用电，这些安全知识要牢记！
不要在同一插座上同时使用多个高功率电器，以防止电路过载。
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定期检查电线是否有破损、老化等现象，如有应及时更换。
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夏季气温高，电器散热困难，应保持电器周围通风良好，避免电器过热引发火灾。
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不符合安全规范的私自架设电线行为可能会增加用电负荷，增加发生火灾的风险。
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雷电天气时，关闭电器电源并拔掉插头。屋内进水时，要及时断开电源总开关，防止电器设备进水漏电。
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