72岁的秦阿姨住在齐林家园社区，女儿因常年在外地，平时家里有啥体力活，都是邻居或者网格员上门帮忙。近日上午，邻居在出门时，发现老人在家里打电话。老人因有些耳背，说话声大比较大，而且因天气炎热房门半开，邻居正好听得挺清楚。
“怎么把钱转给你？你慢点说，我记一下……”老人说了好几次如何“转账”，引起邻居的警觉。邻居想“老人从不网购，一般不需要类似转账的操作，一般想买什么都会拜托自己，难道此次遇到了骗局？”越想越担心，邻居放心不下，又害怕自己突然闯入老人再瞒着自己，便叫来辖区网格员，简单说了一下情况并告知网格员最好前往看一下。
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网格员立刻意识到这可能是一起诈骗案件，便立刻前往老人家，这时老人正好在核对账号，网格员马上阻止秦阿姨，并询问秦阿姨是给谁转账，秦阿姨却支支吾吾称自己退休金很低又不想光麻烦自己女儿，自己这么大年纪就一个孩子，想自己挣点钱，年纪大了也不知道自己能干点什么，这从网上听到了一个基金，对方说是银行正规的自己想试试，但网格员问到对方具体信息时，秦阿姨表示自己无法提供具体的信息而且对方给自己的账号自己核对好几遍了总感觉账号不对。网格员告知秦阿姨这可能是个骗局，问秦阿姨要来了对方电话自己先打一下，告诉秦阿姨如果是个正规的，自己会帮助秦阿姨。
为了彻底打消老人的疑虑，网格员联系对方银行，等网格员询问具体基金安全及其他问题时，对方直接挂断，这时秦阿姨才意识到自己被骗了，在网格员的劝说下，老人终于明白了自己差点上当受骗的事实。秦阿姨感激地对网格员说：“谢谢你啊，小程！要不是你及时发现，我这笔钱可能就转出去了。”
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这起事件让老人深刻认识到了网络诈骗的危害性，也让他更加信任社区网格员的工作。网格员也借此机会向社区居民宣传了防范网络诈骗的知识和技巧，提高了大家的防范意识。
这个故事告诉我们，网格员在社区中的作用不可忽视。他们不仅负责日常的巡查和管理工作，还要时刻关注居民的安全和福祉。在遇到问题时，他们能够及时发现并妥善处理，为社区居民营造一个安全、和谐的生活环境。