删除
7月盛夏，夏草芳菲，骄阳似火，阳光的曝晒，将大地熨烫，鑫涛物业人挥洒着汗水，用饱满的工作热情、春风般的细心服务，守护着小区的一片祥和、安乐。7月份物业服务工作汇如下:
一、亮点工作
删除
拾金不昧、助人为乐，是中华民族的传统美德，也是我们鑫涛物业人的职业品德！拾到电脑等贵重物品及时招领归还失主，遇到有需要帮扶的病人，或者陷入困境的小朋友，我们总能及时伸出援助之手，让业主感受到物业人的真情与温暖！
删除
删除
二、重点工作
1、配合街道办事处物管办、社区对本小区"星物管"检查指导工作。
删除
2、陪同铁东社区领导和业委会成员实地察看~32栋外~围墙边樟树根系生长对挡土墙影响的安全隐患。
删除
3、与业委会共同推进小区房屋漏水维修工作，参与组织防水施工单位查看5栋共17户漏水情况。
删除
4、配合业委会组织8栋业主代表，召开关于"8栋后面拟建充电桩存在异议"的沟通协商会。
删除
5、为保障小区物业服务品质，公司组织各部门对大汉巨龙家园小区进行月度品质检查和督导。
删除
三、看点工作
1、综合服务工作。客服部每天以饱满的精神面貌，接待业主的电话与来访，对业主反映的问题做好记录并及时处理，第一时间联系物业人员帮您解决、发现问题及时处理，情系住户、心牵业主。
①接待、受理完成各项投诉及报修 186起，现场及电话处理投诉27起，微信投诉32起，其中包括上下楼漏水，邻里纠纷，电卡故障处理，单元门维修、卫生清洁、杂物清理等等。
删除
②组织召开各项工作会议或培训会议，落实各项工作方案及解决方法，以更好提升物业服务品质。
删除
③组织管理层人员和技能人员参加"娄星区物业管理法律知识讲座暨住宅小区设施设备管理培训"，以更好的为小区业主提供优化服务。
删除
④倡导文明社区建设，张帖各类温馨提示，如文明养犬，禁止高空抛物、禁止乱扔垃圾等。
删除
2、公共设备设施维护与保养工作。 ①各种公共设备设施日检日查，以确保其正常运行。房屋外墙水泥面每日安全隐患排查，排除水泥块松脱的安全隐患9次。②疏通清理27栋一单元、二单元，23栋一单元的化粪池检查井。
删除
删除
③路面裂缝修补3处约70米，路面或地面修复3处，更换破损水沟盖板12块。
删除
④日常工程维修处理：更换灯泡18个、更换灯头4个、处理电故障8次、维修单元门禁 13次、维修垃圾车辆 5台、更换单元共用空气开关4个，更换电表1个。定期检查各排污井。处理电卡故障。
删除
⑤跟进配合电梯维修保养，完成每半月一次的电梯保养，更换33栋左梯、34栋右梯主板共2块，更换外呼板共4块，以及其他小修共9次。
删除
3、秩序维护工作：
①每日召开保安晨会，布置当日工作任务，强调纪律，以及安全防范措施落实情况等。
删除
②加强消防防范，每日巡查消防器材，重点部位及时补充灭火器；加强"飞线充电"的排查和劝导、共查巡发现99次飞线充电情况并及时劝导；每天6次巡查高层电梯房架空层电动车的停放情况，发现问题及时改进。
删除
③小区门岗严格管控外来车辆进入，做好登记与排查；小区安全巡查不放松，坚持日巡查与夜巡查，两小时上楼巡查和重点区域巡查签到制，以确保小区秩序安全正常。
删除
④对违规停放的机动车辆，及时联系车主挪车。⑤每日巡查游泳池的安全状况。
删除
⑥清理业主随意丢弃的杂物。⑦及时劝出小贩喇叭3次。⑧监控设备维护维修6次、协助业主及有关部门查询监控29次。
删除
4、清洁环境工作。小区保洁员是一个平凡且不可缺少的工作，他们承载着生活中随处可见的美好，走遍小区的每一个角落，拂去每一处灰尘，简单的工作重复做，重复的工作用心做，用勤劳的双手点缀着每一个角落，他们是小区的美容师，打造出一个整洁优美的环境。
①公共区域日常清扫保洁；
删除
②按时清理生活垃圾，清洗垃圾站；③灭四害~对水沟灭蚊消杀。
删除
④每月定期清理水沟、平台、雨棚。
删除
⑤牛皮癣、蜘蛛网定期清理。⑥按时冲洗垃圾容器。⑦清理枯叶。
删除
5、绿化养护工作。随着盛夏的来临，物业加大了对小区绿化的养护力度。①修剪了绿化灌木、乔木，使它们更加美观整洁，②加强了绿化浇水，为小区增添繁盛景色，③定期对小区内绿植进行消杀，确保绿植茁壮成长。
删除
温馨提示
1、请文明乘坐电梯，请勿在里面抽烟或者把垃圾滞留在电梯内，请勿用脚踹或用手拍打电梯门。
2、请文明养犬，出门时请给爱犬束上牵引绳，乘坐电梯时请采取怀抱等方式避让他人，请及时清理狗狗粪便。
3、请注意消防安全，消防通道是紧急救援的生命通道，请勿占用。请不要在楼道，管道间等楼宇公共区域堆放杂物，不要在楼宇公共门厅，疏散走道，楼梯间等处停放电动自行车或者为电动自行车充电。
4、请勿高空抛物，爱护公共绿化环境。
5、请勿噪音扰民，构建和谐邻里关系。
6、如需进行装修，请按照法律法规要求事先告知物业公司，与物业公司签订装饰装修服务协议，并配合进行必要的现场检查。
结束语
大家好 ! 2024年，我们鑫涛物业人又陪伴您渡过了222天，回首走过的每一天都是愉悦的一天！在此感谢所有业主朋友们给予我们服务处工作的肯定，感谢那些不但及时缴纳物业费并还在工作中给我们提出很多宝贵的意见和合理化建议的业主朋友们，是您让我们在工作中能不断改善与提升，诚挚的感谢您！缴费是您的义务， 催费是我的职责！由于各种原因还未缴纳物业费的业主朋友们恳请您在百忙之中抽出您一点宝贵的时间来物业客服中心支付您的物业服务费。 以给予我们物业人最大的支持！您的支持是我们工作的第一源泉！！ 每天24小时的坚守，只为保障小区每一位业主的品质生活，鑫涛物业人始终恪守初心，不断提升物业服务品质，从细微处做起，以努力构建安全有序、和谐文明的商住环境，为巨龙家园小区全体业主的居住幸福感砥砺前行， 如有需求，请致电 :
客服中心
8365608
二十四小时值班电话
19918132327
湖南鑫涛物业巨龙家园服务处