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为提升普惠贷款营销技能，促进信贷条线相关业务快速、健康发展，富滇银行携手锐道企业管理咨询（上海）有限公司，开展为期两周的大零售信贷业务特训营项目。该项目充分利用外部培训资源，采取电话营销加外拓带教的模式。该模式秉承“训战结合”理念，有助于切实提高我行员工实战营销能力，通过激活存量客户、挖掘潜在客户、拓展行外客户，做大客户基数从而提升销售业绩。
今天是项目第二天，让我们一起来回顾今日工作的精彩瞬间吧！
目录
精彩晨会
辅导动态
营销动态
夕会复盘
业绩汇总
锐道寄语
精彩晨会
顾问张东阳老师为特训营学员们做晨会培训，富滇银行昆明滇池支行风险总监尹以昆参会。
张老师回顾昨日业绩，分析昨日业绩达成情况，并对今天的电访任务提出要求，希望大家在今天的营销活动当中可以把营销动作转化为实际业绩产出。
张老师就话术设计及异议处理展开培训。通过业务场景案例引出话术设计的基础原则。在营销客户的过程中要遵循利他原则，灵活运用FABE法则与客户沟通。张老师从话术设计，表达方式，异议处理几个方面来解决日常客户服务过程中遇到的问题。
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辅导动态
顾问张东阳老师全程旁听电联过程并展开一对一沟通辅导。对于前期的话术设计，电话沟通中的异议解决以及后期如何跟进营销线索，张老师均给出具有针对性的意见和建议。学员们通过实战加辅导的方式全面提升电话营销能力和效率。
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营销动态
学员们积极开展电话营销工作。对于学员们挖掘到的营销线索，对于不同类型的客户，不同的营销场景，张老师与学员们共同设计具有针对性的营销方案。
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夕会复盘
张东阳老师总结了前两天的业绩情况和营销情况做了总结，并确定明天的主要营销方向。
目前在营销中需要提升的重点就是多触达客户。电话营销是触达客户比较高效率且低成本的方式，电话营销中挖掘的商机、线索后期要积极跟进。接下来的培训课程中张老师将重点辅导跟进线索的技巧。
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业绩汇总
🔥过程性指标：
1、有效电话：358通
2、微信添加：21户
3、邀约到店/外拓面谈：11户
4、储备意向：18户
🔥结果性指标：
1、消费贷营销客户数：3户
2、普惠经营贷新增授信客户数：3户
3、普惠经营贷新增授信金额：70万
4、普惠经营贷放款金额：20万元
5、消费贷放款金额：20万元
🔥今日首单奖：
零售部-邵宗蕊（消费贷放款20万元）
公司部-杨润锜（普惠经营贷授信50万元）
营业部-邱梦婕（普惠经营贷授信20万元）
🔥今日营销明星奖：
营业部-邱梦婕（420分）
公司部-杨润锜（322分）
零售部-邵宗蕊（144分）
——锐道咨询——
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锐道寄语
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