支付为民是一项重要的宣传工作,它不仅关乎民众的生活便利,也直接影响到国家的经济发展和社会稳定。在过去的一段时间里,浙商银行兰州七里河支行积极开展了支付为民、支付便利化的宣传活动。
为贯彻落实中国人民银行发布的《关于进一步最好支付服务工作的通知》要求,提升金融服务水平,浙商银行兰州七里河支进行了支付便利化服务的宣传。
一、我们借助在大厅摆放的宣传折页,及安排柜员及大堂经理为客户介绍相关知识。
二、浙商银行兰州七里河支行根据周边客户实际情况,积极推出“零钱包”兑换服务,抽调专员,为附近商场、小卖部、诊所、停车场、超市等零钞需求量较大的商户提供即兑即付的零钞兑换服务,解决小面额兑换难题。广大客户纷纷表示满意,赞赏零钱包兑付非常便利化、人性化、实用性强、对该项工作给予了肯定,让公众体验到更为舒心的现金服务。
三、扩大宣传范围,我行员工走出网点,通过横幅展示和发放宣传折页,面对面、手把手向客户讲解支付便利化相关知识,向客户大力宣传网上支付跨行清算系统的新变化、新功能及我们的零钱包发放宣传。通过在宣传现场发放宣传折页、为客户的疑问解疑答惑等通俗易懂的方式开展支付清算宣传,让客户直观、便捷的了解到央行支付清算系统的相关内容知识。
此次简单直接,通俗易懂的宣传方式受到了网点客户和周边群众的热烈欢迎。通过此次支付便利化宣传系列活动丰富了周边客户的金融安全知识,同时也受到了广大客户一致好评。浙商银行兰州七里河支行也会继续将支付清算系统知识普及到“最后一公里"!