交通银行河北省分行2024年“聚薪行动-代发薪业务扩量增长项目”辅导第一天现场播报🌈

创建于2024-07-23
阅读 1541
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

本部动态

辅导项目组:本部项目组
辅导老师:王鑫伟
日期:2024.7.23
三城六行 脑力激荡 接力研讨 深耕代发🍬
【工作纪要】
为了求真务实、实战善战,切实做好代发薪业务价值开发工作,7月23日,来自邢台分行、保定分行、辛集支行、和平北支行的小伙伴,在省分行个金部解凯君副总、李莹老师的带领下,先后与省营刘总及其团队、和平东路支行吴少杰行长,围绕本行代发薪企业及代发薪员工如何高质量经营,“一企一策、触类旁通”地对有代表性的企业和类似业态,展开了一场具有深度、高度、广度的大讨论。
删除 删除
讨论会从保定分行兴芮科技、立中集团个案开始讨论起。兴芮科技是兴芮集团下属企业,聚焦农林牧渔技术推广服务,员工以周边村镇居民为主,立中集团是大型铝制品生产制造集团,全部代发人数达4000人左右,由派遣公司负责员工招募管理。项目组以该类企业员工居住周边村镇上为切入口,建议建立KOL群体专向维护体系和上市股东客群及持股员工“沃德财富服务体系”为服务载体,以核心客群财富管理、专享为主,联动员工资金留存。解总同时分享了通过某村“赤脚医生”(KOL),实现全村存款2个亿沉淀的案例。
邢台分行作为金融赋能特色行,正在思考晶澳太阳能这样优质企业的代发如何争揽。对于类似家族企业,项目组的建议是与其在红海同业竞争,不如另辟蹊径,用公私联动的模式,把目光朝向晶澳的上游供应商,吸引对公户以及代发。围绕邢台热力企业面临地方银行的竞争,项目组也提出了用“国有银行、身份彰显”的手段对其降维打击。国家开放大学项目是符合“五篇金融大文章”的重点项目,全省网点以协助办学、党建共建,唱响红色主旋律为主题,与其深度捆绑,引流银发高知客群的价值在我行沉淀。
删除 删除
辛集支行目前代发体量较小,项目组建议其破局之道在公私联动,并提供15种源头开户策略,先扩大对公户基数,再从少到多、从小到大做强代发业务。
营业部刘总充分发挥营业部立足金融街的优势,提出“同业客群价值置换”和“省行高质量客群价值留存”的课题,与项目组热切讨论,也给了项目组不少启发。

下午,“代发业务高质量发展研讨小组”又莅临和平东路支行,重点围绕河北广播电视台可能流失的情况,详尽而多维度的展开讨论。得出的可行性结论是:1、以既有客群关系为基础,与该企业的忠实客户开诚布公,请教客户“我们如何做,你们能留存”,从客户视角找寻价值留存之道,围绕企业家属(在我行办卡)

2、为该单位关键人提供“沃德财富”服务,打造交行差异化服务品牌

3、建立“家属沙龙”活动,虽然代发转走,但是单位员工会再把工资转到家属在我行的卡上。

删除 删除
删除 删除
讨论中,胜利北支行边行长深受启发,决定对辖内一有跨境需求高净值代发客群,建立“私行+跨境”的服务体系,在跨境中沉淀私行,在私行中开发跨境。
在对重点企业的研讨中,新场景、新客群和新的经营策略不断涌现,保定分行卢老师联想到与市总工会的“公益行”活动,也是一个有推广价值的合作模式,在成就合作伙伴的同时,成就自己。
省行个金部解凯君副总和和平东路支行吴少杰行长,对今天的脑力激荡给予了极高的评价,并嘱咐参会伙伴,一定要将所学所想运用在实践中,路虽远行,则将至;事虽难,做则必成。
删除 删除
【项目思考】
本次讨论对项目组最大的感触是:我们围绕企业代发薪员工的联系,还停留在“买卖关系”的初级阶段,当企业发生异动,或者同业竞争加剧时,单纯的“买卖关系”是脆弱且无助的。
代发薪客群的价值,往往不是直接实现,而是间接实现的。卖产品不如做场景,做场景比不过建生态。如果要深耕代发薪客群,就必须从客户视角看问题,做好客户画像,聚合客户的金融需求和非金融需求,同时,绝对不能单纯依靠银行一己之力来圈住庞大体量的代发客群,而应当与异业去联盟,与社会组织去共建。在产品同质化的今天,唯有在服务中实现差异化,才能强化、活化与代发薪客群的关系,才能再倒推到产品营销的提质、提效上来。
【成果呈现】
走访企业数:
新增关键人:
业绩数据:
(明日开始本部的企业行)

秦皇岛分行动态

7月23日上午,秦皇岛分行活动开展情况:

1.项目组郑成军老师与秦皇岛分行个金部王总就秦皇岛分行的整体情况,及目前难进企业的原因了解,破解方法及期望进行了交流,并统一了此次秦皇岛分行活动开展的思路与计划。

2.项目组郑成军老师、秦皇岛分行个金部王总,组织秦皇岛分行下辖15个支行共31人参与现场+线上会议,共同梳理外拓活动流程,统一了各支行的思想建设,厘清了活动开展思路。

3.会后王总与郑老师同时连线了滨海城支行王行长与刘行长,一起针对下午要走进的秦皇岛市妇幼保健院,进行院方信息了解,当前存在的合作困难点,并针对性进行了进场策略的分析与初步方案拟定。

删除 删除
删除 删除

7月23日下午,秦皇岛分行活动开展情况:

1.项目组郑成军老师,秦皇岛分行个金部王总,滨海城支行王行长,滨海城支行刘行长(个金),团队一行四人进驻秦皇岛妇幼保健院进企交流,分别与院方总会计师周总,财务负责人范主任,食堂负责人杨总等人开展了良好的沟通互动。

2.项目组郑成军老师、滨海城支行王行长,滨海城支行刘行长在进企路上对,妇幼保健院当前的问题再次进行了沟通梳理,同时明确了本次直企交流的目的:建联关键人,争取进场外拓机会。

3.在进企交流过程中,我们成功地建联了新关键人:院方负责食堂的杨总,并通过大家充分妥当的沟通,杨总从开始的不太接受,到后面主动带我们去食堂规划布展位置,王总与王行长、刘行长体现了很强的专业性与亲和力。最终争取到了进场外拓机会。院方杨总还表示欢迎我们长期做企业行活动。

4.在下午的进企交流中,王总敏锐地捕捉到院放财务负责人范主任无意中讲到的一个商机:近期院方新进200多名实习生。通过王总对部分客群的产品介绍,院方范主任接受了王总的建议,并会协助我行开展后续活动。

5.进企交流回行后,项目组郑成军与王总组织了今日进企活动复盘,滨海城支行刘行长,北戴河支行戴行长共同参与。在复盘中滨海城支行刘行长提到在与院方交流过程中捕捉到200个实习生的机会,是很大亮点。并指出后续企业行,事前要先做好沟通并协定好方案。

6.项目组郑成军,分行个金部王总与北戴河支行张行长沟通确认了明天开展北戴河企业行的相关工作:院方确认,关键人邀约,外拓活动预告,物资确认等,为明确的工作顺利开展做好准备。

删除 删除

唐山分行动态

7月23日上午,唐山分行活动开展情况:

1、项目组黄老师向个金部袁总汇报本次“聚薪行动”两个主体(1.增新扩面2.聚薪汇能),并制定本周各支行网点辅导时间安排,难点代发薪企业的现状,外拓团队的构成,进行沟通和探讨。

2、因本周唐山分行,暂未定外拓计划,项目组黄老师重申,理财经理和对公客户经理与五大关键人对接,并建立关键人台账事项,对于有进企业难点的关键人,项目组黄老师给出相应策略及话术,协同对接五大关键人。

3、项目组黄老师,就新华道支行张行长,提出的中医院营销难的问题,做了分析,并给出相应策略:1.针对行政,后场时间相对宽裕,可在食堂就餐时批量营销,一次营销产品不超过2个。2.针对医生就餐不在食堂就餐无法批量营销,则可单点突破,无需具体营销产品,加医生微信群,进行金融知识宣传和软性营销方案。

删除 删除

7月23日下午,唐山分行活动开展情况:

1、项目组黄老师,向分行个金部胡总汇报了3家支行代发薪企的现状和难点及项目组老师给出相应的策略和方案。同时听取,个金部胡总对于交行企业行的历程以及全局的分析,同时表达对此次聚薪行动的重视和关注,项目组黄老师就个金部胡总关心的学校老师和医生客群分析及活动策略进行探讨。

2、北新道支行:项目组黄老师和王行长、刑行长,就陆凯科技营销覆盖及资金留存进行探讨,项目组黄老师给出两点建议:1.进企业进行营销产品时,顺带小礼物加相应话术,给出2个以上的价值,让客户加企微,并做好金融知识普及宣传,获得好感。2.同时推出金融资产提升获得相应积分,兑换实用礼品,再下次外拓营销时,发放相应礼品,引发更多员工加入提升资金留存率。

3、项目组黄老师与分行营业部岳行长,就时创高温材料企业关键人的关系、完善关键人台账、企业客群画相进行沟通,岳行长本无打算做企业外拓,项目组黄老师分析代发薪客群的长远价值推动外拓营销的重要性下,最终达成一致,暂定本周五中午黄老师协同客户经理做一场外拓实战营销,优化外拓流程和营销方案。

删除 删除

让我们行动起来,敢想敢干、创造更多佳绩!

阅读 1541
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉