二十届三中全会提出，要解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，不断满足人民对美好生活的向往。物业与居民生活质量息息相关，提高管理水平能让群众生活更舒适、心情更舒畅，近年来吉祥苑社区注重发挥社区居委会牵头作用、业委会协调作用、物业企业暖心服务作用，主动为居民群众纾困解难，前置做好服务、化解矛盾，社区连续6个月物业领域12345热线持续下降，工单办理100％满意。
社区居委会：完善机制、注重协调，推动形成为民服务合力
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持续完善社区物业管理议事协商机制，推动规范运行、发挥作用，督促业主委员会和物业服务企业履行职责。有力破解了吉祥苑小区“老物业不撤离，新物业难接手”难题，实现了新旧物业交替期间小区物业管理的有序衔接。
物业在社区居委会的指导下提升服务态度，提高服务品质，在居民群众中做到有呼必应，应必有果，针对小区内长期投诉问题，同物业企业一同研究解决方案，形成为民服务合力，真正解决居民遇到的难题。对于业主投诉垃圾收集车在清晨和中午进行清运垃圾工作，所产生的噪音影响居民休息诉求，社区居委会第一时间作出反应，梳理投诉时间，并在中高考等特殊时期指导物业服务企业增派人手，定时定点集中运送，最大程度降低噪音产生。
小区业委会: 规范建设、强化监督，充分发挥纽带桥梁作用
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小区业主委员会认真履行业主大会的执行机构的职责，充分发挥业主和物业服务企业的桥梁纽带作用，做好业主监督物业服务企业按约履职的代言人、监督业主履行业主公约的责任人。在社区的指导下，业主委员会主动做起物业服务企业的帮手，共同实现维护业主合法权益的目的。
前期，吉祥苑小区停车场北出口地面沉降造成潜在安全隐患，业委会联合社区、物业向建设单位发函，要求建设企业针对安全隐患进行维修，让居民在安全的环境中生活。小区业主委员会作为沟通社区、物业和居民的“桥梁”，主动靠前，切实解决了小区潜在的安全隐患，解决了居民群众生活中遇到的难题。
物业企业：真诚服务、快速响应，努力塑造高品质生活空间
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物业企业贯彻落实《济南市物业管理条例》，认真对照《深化提升“泉城红色物业”建设行动方案》《历下区“红领物业”建设行动方案（2024-2026）》相关要求，紧盯“好物业”目标，开展物业领域“促规范、优服务、提品质”项行动，建立完善12345政务服务热线“接诉即办”工作机制，提高工作满意度。
社区居委会在物业入驻的第一时间对工作人员开展培训，帮助物业迅速掌握工作技巧。在社区的帮助下，物业能够主动发现问题，及时作出应对方案，及时做通居民工作，积极解决遇到的难题。前物业未解决的“鸽子扰民”事件，现物业上任后及时应对，拉开防护网，彻底解决了居民的“烦心事”。辖区物业用可视化、可检验的工作成果赢得了居民的信任，为居民营造了更加和谐、宜居的生活环境。在社区党组织指导下，盖亚物业近期也将成立党组织，全面提升党组织物业管理覆盖率，更好地为小区业主服务。
社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业“三方联动”，进一步提升服务基层治理能力，切实为居民办实事、解难题，用“红心”温暖民心，让辖区居民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。