为患者助力康复之路，铜川矿务局中心医院骨一科护士长张萍为了了解患者出院后的康复情况，开展“健康回访进家门 医疗温暖送不停”的上门回访患者行动，全力为患者康复之路打下坚实的基础。
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此次上门回访行动，起因是7月29日姚大爷的家属联系到科室护士长张萍，告知姚大爷出院后近期背后和骶尾部发生了压疮。得知姚大爷居住地离医院较远，出行非常不易，来院换药极度困难，护士长张萍立即联系铜川矿务局中心医院伤口护理专家赵小妮老师决定到姚大爷家中为其换药。
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带着对出院患者真切的关注、满满的关爱与责任，2024年7月30日下午，护士长张萍和伤口护理专家赵小妮老师一同来到姚大爷家中。姚大爷看见医务人员的到来，激动地嘴里一直念叨：真是想不到啊！你们还能来看我，太感谢你们了！姚大爷满面笑容，精神状态良好，脸上洋溢出来的笑容可以看的出是对我们的信任与认可。
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姚大爷是2024年5月2日因颈部被木板砸伤致颈部疼痛1小时入院，来时入院诊断：1.颈部脊髓损伤 2.颈椎脱位 3.颈椎骨折 4.四肢瘫痪 5.颈部损伤 6.窦性心动过缓 7.高血压2级 8.轻度贫血 9.低蛋白血症.
入院精神差，呼吸平稳，双上肢肌力5级，双下肢肌力0级，入院后主管医生给予患者下达病危通知单，枕颌带牵引持续有效，在院期间未手术，5月20日患者要求出院。
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为了出院后治疗更方便，姚大爷在出院时保留了导尿管，并且需要定期更换。科室也了解姚大爷行动不便且身体状况复杂，前往医院更换尿管更是一项巨大的挑战，就给姚大爷的家属介绍了“格尔护士”小程序预约上门留置尿管更换服务。
医院接到预约订单后，立即与姚大爷的家属取得联系，科室网约护士王俅人根据患者实际情况准备相应的护理器材分别在6月9日、7月7日前往姚大爷家中为其更换尿管并向家属详细讲解导尿管的日常护理方法和注意事项。
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张萍护士长给姚大爷测量血压、血糖。并向患者及家属讲解了平时生活中进行的锻炼要点及饮食注意事项。
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赵小妮老师对姚大爷全身情况和伤口情况进行评估，随后对伤口进行了清洗、消毒、换药，并更换尿管，整个操作过程在轻松、愉悦的气氛下顺利完成。处理完伤口后，赵老师还对姚爷爷及家属进行了压力性损伤护理的相关指导，就居家压疮护理方法、合理用药、合理饮食等进行耐心讲解。此次上门服务得到了姚大爷及家属的高度认可，他由衷地说道：“矿医院医护人员不仅技术好，服务也好！实在是太感谢你们了！”
通过与患者及家属的面对面沟通，不仅为患者提供了个性化的医疗服务，也进一步加强了医患之间的信任和沟通，在未来，铜川矿务局中心医院将继续坚持出院患者回访行动，不断优化服务，为更多患者的康复之路点亮希望之灯。
患者出院不代表医院服务终止，通过入户回访活动加强了医患之间的沟通，拉近了医护人员与患者之间的距离，有利于构建和谐医患关系，为患者提供更加优质的医疗卫生服务，真正做到治疗用心，服务贴心，患者放心。
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骨一科护士站☎️：(0919) 232 1103