2024年8月4日上午11时许，郏县路产管理大队值班队员接监控室指令，报告辖区郑栾高速K119+400（上行）处一辆大巴车因故障无法正常行驶，停靠在应急车道上，车上载有50余名乘客，情况紧急。接到指令后，大队迅速采取行动，派出2辆巡逻车和4名路产队员赶赴现场处理。
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到达现场后，路产队员立即展开安全保通工作，并第一时间对乘客进行安抚，缓解他们的紧张情绪。在确保安全的前提下，队员们将乘客引导至护栏外的树荫下，等待接驳车辆，现场秩序井然，乘客情绪稳定。
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为了确保救援工作的顺利进行，路产队员积极联系相关救援部门，协调安排救援车辆和接驳车辆，确保故障大巴车能够尽快得到维修或拖离，乘客能够及时安全转运。整个救援过程中，郏县路产管理大队展现了快速响应和高效处置的能力，保障了乘客的安全和高速公路的正常通行。
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郏县路产管理大队及时有效的处理措施，不仅维护了高速公路的通行安全，也充分诠释了为司乘出行构建完美空间的工作理念。
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