邯山区12345政务服务便民热线关于开展“领导接听日”活动的公告

邯山区行政审批局
创建于2024-08-12
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      为进一步搭建好党和政府密切联系群众的纽带和桥梁,提升12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)质效,经区委、区政府同意,决定组织开展“领导接听日”活动。现将2024年第六期活动有关事项公告如下。

      一、接听单位

      邯山区公安分局

      二、接听人员

      邯山区政府副区长、公安分局党委书记、局长 张利明

      三、接听时间

      2024年8月14日(星期三)上午10:00-11:00

      四、接听地点

      邯山区12345热线管理中心

      五、受理范围

     负责全区社会治安、户籍管理、出入境业务等方面的咨询、建议、投诉、举报。

      六、温馨提示

      1.本次活动以接听电话的方式受理各类诉求,不接待来访人员。

      2.如遇来电人数较多导致领导接听专席繁忙时,您可以选择排队等待接听,也可以由12345热线话务员登记形成工单,转交当日接听领导安排办理。

      3.超出本次接听受理范围的诉求,由12345热线按照程序接听办理。

                                邯山区12345热线管理中心

                                             2024年8月12日

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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