患者住院期间需要家属陪护，但由于各种原因使得家属无陪护怎么办？
陪护者对护理知识一窍不通，在病床前手忙脚乱怎么办？
那么“无陪护”病房是怎么陪护患者的呢？让我们一起来看一下医院“无陪护”给患者带来哪些就医体验提升。
2024年8月医院率先在心血管内科、感染性疾病科2个病区开展“无陪护”试点病房。
所谓“无陪护”，并非无人陪护，而是患者在住院期间的生活照料全程由经过专业化培训的助理护士配合医护人员完成，并且上岗的人员均通过科室培训学习，各项考核指标达标上岗。“无陪护”是一种全新的现代医疗服务模式，将患者家属从繁重的陪护中解放出来，实现家属陪而不护，有效缓解了患者及家属的后顾之忧。
目前，我院仅针对以下“无陪护病房”护士服务内容中“C级”患者开展，后续将逐步推进A级和B级患者的“无陪护”服务。
在无陪护病房的每一张病房边，都装有一个呼叫铃，患者有事需要帮忙时，只需按一下，听到铃响，护理人员就会过来处理。
患者住院期间的吃饭问题，可以通过床旁订餐，或手机扫码订餐解决，由食堂统一送餐至床边。患者住院期间，各项检查由病区安排陪检人员陪同患者完成。护理人员照料患者生活起居，让患者感受到像家人在身边一般的温暖，真正体验到无陪优护。
中西并重的康复策略，融合现代康复技术，突出传统中医康复特色，为患者提供更加优质专业的护理服务。针对患者疾病情况，制定中医特色的康复诊疗方案，为病人开展康复训练，解决在院患者的护理治疗难点，真正做到让患者舒心、家属放心。
专业照护加速了患者的康复，缩短了患者的住院天数，缓解了一个人住院全家动员的困难及解决了家属的后顾之忧，又减轻了家庭负担，实现了病友、家属、医院三方共赢的良好局面。
病房“无陪护”，服务有温度，是我院优质护理服务新举措，是落实国家卫健委改善就医感受，提升患者体验的一项重要工作。
下一步，医院加快护理服务模式改革，引进护理员，在全院范围内实施护士、护理员（1+1）“无陪护”服务，全方位推进“无陪护”病房房建设，创建“无陪护”病房凉医模式，全方位提升病区无陪护照护水平，致力于让患者得到专业、全程、安全的护理服务、满足患者多样化的需求，聚焦患者和家属“急难愁盼”的问题，让患者舒心，家属放心，提升患者就医体验感和获得感。