为提升社会公众金融素养，增强金融安全意识，娄底分行积极响应国家号召，9月，把金融知识普及作为履行社会责任的重要内容，延伸工行驿站服务，深入社区村头、车间企业、街头巷尾，摆起简易的“金融地摊”咨询台，将金融知识送进千家万户。
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金融知识进社区 惠及银发一族
充分发挥营业网点多、与银发客户近等独具特色的优势，持续将金融知识带到老年客户身边，提升他们的金融意识和风险管理能力。从贴近银发族需求的金融基础知识入手，普及基础金融政策和服务相关内容，通过发放宣传折页、播放小视频等形式，让大众充分了解存款保险制度、养老诈骗防范、金融矛盾纠纷化解等金融常识。
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开设“金融大讲堂” 助力全民金融振兴
举办“金融大讲堂”，围绕银行业务、反洗钱、反诈骗技巧等多个方面进行深入浅出地讲解，通过互动问答、情景模拟等生动活泼的教学方式，使得金融知识学习变得轻松有趣。
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讲堂覆盖了不同年龄层和不同兴趣群体，不仅面向成年人，也特别把金融知识的讲台搬进了校园，不仅开阔了学生们的视野，而且帮助学生们树立了正确的“金融观”，在他们心里种下一颗“未来金融家”的种子。
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利用新媒体平台 开展“金融知识进万家”活动
为进一步方便群众获取金融知识，及时解决群众“急难愁盼”问题，娄底工行驿站积极拥抱新媒体，利用新媒体使得金融知识普及工作更加便捷、高效。精细筹划了直播宣传活动，活动旨在普及金融知识，提升客户金融安全意识，共同建设和谐金融社会。
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利用H5、微信、抖音等互联网平台，工作人员不仅宣传金融知识，同时还现场教广大网友如何使用手机银行、如何在手机银行上生活缴费和如何领取电子社保卡等金融知识。活动在参与人次、互动频次等方面均远超预期，引导了大家正确的金融理念，提高了金融风险防范意识。
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建立“金融知识库” 做百姓的金融“智囊”
金融知识的普及不是一朝一夕的工作，而需要建立长效机制。根据金融市场的变化和客户需求建立了“金融知识库”并及时更新内容。同时，不断加强员工培训，确保全员能够准确解答客户的金融知识咨询，提供高质量的金融服务，做好百姓随用随取的金融知识“智囊”。
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通过上述举措，娄底工行驿站不断将金融知识的种子撒播到每一个角落，让更多的人了解金融，用好金融，享受到便捷高效的金融服务，为推动社会经济发展贡献力量。未来，娄底分行将继续探索和创新金融知识普及的新方法、新途径，让金融知识的光辉照亮每一个需要帮助的角落。