随着社区治理的精细化、智能化发展，社区网格员作为社区管理的重要力量，其业务能力和综合素质的提升显得尤为重要。近日，车站街道安乐街社区开展网格加油站-第十四期，旨在提升网格员业务能力，掌握线上平台的熟练使用，为网格员赋能充电，进一步激发社区治理活力。
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此次培训，社区网格长主要从网格员相关知识、沟通技巧、信息采集、优秀案例分析等方面进行全面讲解。
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培训中网格长强调了社区网格工作的重要性和特殊性，向网格员们详细阐述了网格员的工作职责，使网格员们对自己的工作职责有了更加清晰的认识。针对网格员在日常工作中需要频繁使用的线上APP，进行了全面、细致的培训。通过现场实操练习，网格员们巩固了使用方法，包括事件上报流程、例行工作提交等功能的操作流程，向网格员们分享了许多实用技巧。
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培训内容还包括增强社区网格员的学习主动性和自觉性，不仅要熟练掌握线上工作程序的使用，还要全方位的掌握相关业务知识，进一步提升工作质量与效率，了解居民，走近居民，做到事无巨细，把“民有所呼，我有所应”这句话做到实处。
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通过培训，网格员们不仅增强了对工作职责的认识和了解，还掌握了实用的工作技能和调解技巧，为推动社区网格工作的长效有序发展奠定了坚实基础。