为满足老旧小区对物业服务的需求,提升基层治理服务水平,榆山街道云翠社区坚持党建引领红色物业,扎实推进“和美物业云翠项目”,发挥网格管理精细化优势,实现社区共治、小区善治、网格精治,如同一股春风,为老旧小区注入了新的活力,用贴心的服务让居民的幸福感在家门口悄然升级。
“小区环境翻天覆地的变化”,见证红色物业的入驻成效。云翠社区有11个无物业管理的老旧小区,长期以来居民生活问题频出。榆山街道和美物业的入驻为这些老旧小区带来了全新的管理模式。和美物业不仅对小区环境进行全面清扫,还积极解决居民生活中的实际难题,如树木修剪、换灯泡、通下水道等。“自从和美物业入驻以来,我们小区真的是焕然一新!”振兴公司宿舍的居民孟大爷感慨万千。曾经杂草丛生、垃圾遍地的老旧小区,在和美物业的精心打理下,变得干净整洁、井然有序。楼道明亮了,路灯亮起了,居民们的生活品质得到了显著提升。
“再也不用担心化粪池满了”,凸显红色物业的解决能力。云翠社区老旧小区,长期以来存在诸多治理难题。其中,几个小区的化粪池抽取问题一直困扰着居民,没有人管,没有人出钱,不到一定程度引不起重视。这种现象在“和美物业云翠项目”入驻后,终于得到了有效解决。“现在,化粪池满了只需要拨打物业公司电话,当天就能抽取,再也不用担心了,真是太方便了!”邮政局家属院的夏大爷对和美物业的服务赞不绝口。和美物业的高效响应和贴心服务,让居民们感受到了实实在在的便利和关怀。
“不是职责内的事情也都管”,彰显红色物业的服务精神。云翠社区实行“红色物业+网格服务”管理机制,通过网格员的走格巡查和居民反映,及时发现问题并汇总到物业公司进行处理。无论是修水电,还是换灯泡、修剪绿化,物业工作人员都尽职尽责。网格员与和美物业的服务不仅限于职责之内,更在于对居民需求的细心倾听和积极回应。“提起小区的物业,不是物业职责内的事情也管,居民诉求有政府兜底,我觉得真好!”居民朱阿姨的话,道出了众多居民的心声。和美物业用真心和真情,绘制出了基层治理的新画卷。
下一步,榆山街道云翠社区将继续探索红色物业助力基层治理的新机制,不断提升老旧小区的治理能力,激发更多群众参与治理的热情,共同绘就居民幸福新篇章,让红色物业成为社区治理的新引擎!
(通讯员:孟佳佳;审核:神丽君、孙鑫、张敏)