金秋九月，丹桂飘香。为深入践行“客户为尊、服务如意”的服务理念，营造“比、学、赶、超”的良好氛围，打造能力强、技术精、本领硬的服务队伍，9月23日，工行娄底分行在机关举办了2024年客服经理和运营主管综合技能大赛。
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来自全市27个支行的客服经理和运营主管共计58人同台竞技。
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该行党委书记、行长何峰，高级经理张奎参加比赛并为获奖者颁奖。
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本次技能大赛坚持“注重基础、贴近日常”的原则，结合业务办理实际，设立4个比赛项目。
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选手们有备而来
各显身手
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指尖捻动
张张钞票欢快起舞
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手法娴熟，键盘哒哒，敲击声声声入耳，串串文字快速跃过；
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聚精会神，综合运用所学的业务知识，拨开层层迷雾，选出正确的答案；
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认真审题，准确识别，充分展示出精湛的技能和扎实的业务功底；
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经过紧张而激烈的角逐，比赛圆满落下了帷幕。
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双峰、城建、新化支行获得组织奖
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新化支行曾圣球等5人获得运营主管竞赛前三名
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双峰支行易凡等10人获得客服经理组前三名
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此次竞赛，达到了“切磋技能、交流经验、共同提高”的预期目的，充分检验了全市客服经理和运营主管的专业水平。
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下一步，娄底分行将持续开展此类技能竞赛，以赛促学、以赛促练，不断提升员工的专业能力和服务水平，努力为广大客户提供更加优质、如意的金融服务。
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