为贯彻落实全国两会精神及关于“加强公共法律服务”的部署要求，落实国务院关于推进“高效办成一件事”的工作部署，司法部经研究决定，在全国开展“公证减证便民提速”活动，提出了压缩办证期限、拓展“一证一次办”、推进“一事一站办”等7项提速增效便民措施,省司法厅省公证协会下发通知要求各地开展好组织好实施好公证减证便民提速活动，本溪市司法局2024年5月印发了《本溪市“公证减证便民提速”活动方案》的通知，本溪市山城公证处在坚持依法依规办理公证的同时，将高效推进减证便民提速活动作为全年的重点工作，制定了《本溪市山城公证处事项办理期限清单》《本溪市山城公证处证明材料清单》，严格推广落实“两清单”要求，取得了一定实效，截至目前，在涉及群众办理委托、声明、法律关系简单的公证事项，当日受理当日出具公证书的共计268件，为老年人办理、残疾人等特殊群体“上门办证”共计151件，涉及企业的印鉴属实、债权文书强制执行等公证事项共计10件。
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减证方面：严格执行司法部《公证事项证明材料清单（2023版）》，结合本地实际情况再制定了《本溪市山城公证处证明材料清单》，实现清单之外无证明。过去公证员要求提供的证明材料标准不一，常有群众提出上次工作人员也没要求这个材料啊，容易出现不必要的纷争，清单制定后能够避免证明材料标准不一，材料重复提供的问题，减轻了群众办证负担，避免当事人走“冤枉路”。有群众说，这样很好，我对照材料清单准备就很方便了。
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便民方面:本溪市山城公证处为老弱病残孕妇等特殊群体设立绿色通道，在受理、审批、出证等环节提供优先服务、延时服务、延伸服务，尽最大可能方便群众。市民老李坐着轮椅来申办继承权公证，公证员告诉老李，你这种情况我们可以提供免费上门服务，不用这么折腾，群众说那太好了，那我下次领公证书的时候还得办理产权登记可以不来么，公证员表示可以延伸办理个委托公证，老李感叹现在的公证服务确实比从前好多了。在公证窗口我们提供了老花镜、放大镜，设置了医药箱、饮水机为有需要的群众免费提供，让办事群众切实感受公证服务是暖心的有温度的。在为群众核实查阅亲属关系的环节，我们配备了三台查档专用车辆，六名查档专员，极大便利了办事群众。过去那种收取查档费用，复印费用，车费的现象已经完全杜绝，减轻了办事群众负担，提升了公证形象。
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提速方面：严格规范执行《公证办理提速清单（2024版）》《本溪市山城公证处事项办理期限清单》，将清单内公证事项分别提速至当日出证、五个工作日、七个工作日出证。加大创新、优化流程，严格落实首问负责制度，一次性告知制度、证明材料承诺制度、容缺受理制度，努力为群众提供更多的当场出证，让公证提速切实惠及广大人民群众。“之前听说办理公证比较复杂，时间还比较长，没想到来一次就办好了！当事人张某是工作在本溪的外地人，老家有处房产要处理，因为好不容易卖出去了，怕买方反悔，回去一趟时间长、费用高，于是向我处申请办理委托公证，公证员受理后，通过登录当地不动产查询平台，核实查档证明后，为张某代书了委托书内容，审批后制证出证前后只用了不到一个小时时间，张某拿到公证书满脸笑容。张某的经历是本溪市山城公证处减证便民提速的体现。
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利企方面：如何让企业也能感受到“公证减证便民提速”活动带来的优质高效公证服务？ 为了进一步推动减证便民工作的深入开展，助力营商环境优化，本溪市山城公证处为有公证业务需求的企业开通绿色通道，优先受理，提供免费法律咨询指导，深入企业，围绕企业经营发展中的法律问题提供法律意见。2024年7月，某企业负责人来到我处，咨询债权转让协议公证能否办理，费用如何收取，几天能够出具公证书，公证书的效力如何等一系列问题，并拿出了一份自拟的两方协议。公证员对上述问题一一做出了解答，对所需材料进行了一次性告知，并就企业拿出的协议提供出了全幅修改意见，以期确保协议顺利的使用，两天后企业带着所有相关材料，人员申办公证，虽然未约定办证时间，在办证群众人多拥挤的条件下，公证员依旧牺牲了休息时间，提供了延时服务，在办理过程中还出现了一个小插曲，由于一方事业单位法人退休，且新的负责人未任命，新的问题产生了，谁有权签字，经多方了解沟通，最终决定由单位出具情况说明，并由单位授权委托其工作人员代为签字。企业当天便拿到了公证书，该企业负责人表示完全没想到公证处现在的效率如此之高，并且非常专业，提供的宝贵法律意见，让我们真心佩服。山城公证处特别注重涉企公证法律服务，在每次为企业服务的同时能够引导企业熟悉公证制度、；了解公证作用，引导企业选择公证服务，降低经营成本、维权成本。山城公证处曾为企业提供过证据保全、文书送达、签名印鉴属实、赋予债权文书强制执行、合同协议等公证法律服务，为优化法治化营商环境做出了积极贡献。
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提质方面：山城公证处始终把窗口服务能力建设，摆在突出位置，优化服务措施，开辟了“绿色通道”，“上门服务”，“延时服务”，“预约服务”，“即时服务”等服务举措，不断提升公证服务质量，让群众切实感受到公证法律服务质量不断提高，公证服务的满意度、体验感不断增强。山城公证处定期组织公证人员进行业务培训，严格落实省厅公证文书质量标准，不定期开展卷宗质量抽查活动，强化质量意识，以高品质公证法律服务保障人民群众合法权益保障经济社会发展，在提速的同时再提质。
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增效方面： 执行落实好“高效办成一件事”公证事项（事务）清单（2024版）。通过畅通咨询渠道，信息互联共享、线上申请、优化送达方式等举措为当事人提供更加便捷、优质、高效的公证法律服务，实现数据先行，群众只跑一次路。群众通过12348法网实现上传资料、提前预约公证服务。自开展公证减证便民提速活动，市山城公证处创新工作方法，延伸法律服务触角，打通公证服务“最后一公里”，市山城公证每月组织公证员深入社区宣讲公证法律知识，每次宣讲结束后公证员会与社区工作人员添加微信，届时将通过社区工作人员将公证员微信推送给有公证需求的群众，方便群众随时咨询预约。近日，在一次社区宣讲活动后，就有居民添加公证员微信，咨询如何办理声明书公证，公证员一一回复，耐心解答，并约定了办证时间，当事人在约定时间内办理并当场领取了公证书。该当事人表达了诚挚的谢意，她说“添加公证员微信，并顺利取得公证书，这样的效率和管家式的服务是在从前无法想象的”其实这样的通过微信沟通交流、传阅资料在公证服务窗口不时上演，这样的服务举措不但拉近了与群众的距离，而且显著增加了业务量，让公证法律服务也有了“回头客”。本溪市山城公证处进驻政务服务大厅，设立七个公证窗口，与不动产登记部门，民政局地名部门，税务、公安部门建立联系，群众在领取公证书后直接可到相关部门办理其他事宜，公证处与其他单位联合办公，提供一站式服务，极大提高了群众办事效率。
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赋能方面 ： 本溪市山城公证处不断加强软件建设，加强公证业务办证系统建设，优化设置机房，集中对接省厅服务器，确保数据安全。实现全省“一网通办”公证在线受理平台和公证书在线核验平台能够畅通使用。推广电子公证书，为每一位当事人发送电子公证书，便于当事人保存使用。公证卷宗实现了本本扫描，卷卷上传。以往当事人要求补发一份公证书，要先从档案室调卷，核对公证书，在手动打印一份，非常繁琐，现在公证档案有了数字化存档，在系统中调取一份即可，数字化、信息化赋能带来的便利不仅体现在办证群众身上，也能应用在公证员办理公证的过程中。 持续深化使用远程公证办证系统，多场景应用远程公证系统为当事人提供最大便利，今年以来，本溪市山城公证处为减轻群众负担，远程视频服务费用降低至原来的一半，收到了群众的广泛好评。