高龄群体是一个需要我们网格员特别关怀和照顾的群体，为确保辖区高龄老人能够及时享受到政府的惠民政策，按时领取高龄补贴。10月14日，华侨经济区网格员根据东方市市委社会工作部及华侨经济区关于“高龄认证”的工作部署要求，采取“零距离”上门服务，为辖区每位高龄老人办理高龄补贴认证。
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网格员帮助高龄老人办理高龄补贴认证
网格员通过入户形式开展高龄补贴延续认证工作，在开展上门认证过程中，每到一户，网格员都会根据系统提示引导老人们做相应的认证动作，有的老人反应慢跟不上系统的操作总是认证失败，网格员又耐心的对高龄老人说：“阿婆/阿公，一会我让您眨眨眼的时候，您就跟着眨眨眼喔。”对瘫痪在床无法配合的老人我们就让家属把老人身份证放在老人胸口前我们进行拍照上传，确保辖区每位老人都能成功认证。认证完成后，网格员还与老人亲切交谈，了解他们的日常起居、身体状况、生活习惯等，并嘱咐每一位老人要注意天气变化，在家使用水电气时要注意安全，有需要我们帮忙的随时联系我们。对于网格员上门服务，老人们都会对我们说:“谢谢你们，辛苦你们每个月都跑一趟来帮我们拍照，为我们这些老人提供便利，坐下喝杯水吃点东西再走吧！”
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网格员帮助高龄老人办理高龄补贴认证
此次上门认证工作，场区、一队高龄老人共12人，已全部认证。上门认证不但能了解了辖区老年人的身体状况和生活情况，同时也能加深网格员员与居民之间的沟通联系，营造了更加和谐的网格氛围。在今后的工作中，网格员将继续本着“服务暖民心”的宗旨，主动上门为行动不便的高龄老人办更多实事、好事，以实际行动传承爱老、敬老、助老的传统美德。