引 言

一些管理者因过分依赖自我判断而不信任团队,导致对下属事无巨细地管控,变得专断多疑。比如,无论大小事务皆需亲自定夺,严格监控下属的工作时间和日程。这种做法使员工失去自由发挥的空间,变成“被束缚的人”。事实上,优秀管理的关键在于“管头管脚”——把握方向与结果,而非事事包揽。管理者应设定明确目标,赋予团队信任与空间,激发其潜力,促进成长与高效运作。因为,管理是“管头管脚”而不是从头管到脚。

01从头管到脚的危害

1. 下属得不到成长 过度管控限制了下属的自主性和创造力,阻碍了他们的职业发展和个人成长。
2. 管理者自己会累死 事无巨细地介入不仅消耗管理者大量精力,还可能导致身心俱疲,影响整体工作效率。真正有效的管理在于放权与信任,让团队在明确的方向下自由发挥。


02如何当好管理者?

1. 管头:明确方向与目标 - 做什么?设定清晰的工作目标和任务,确保每个团队成员都了解自己的职责所在。 - 为什么做?解释任务的重要性和背后的战略意义,增强团队成员的认同感和使命感。
2. 管脚:关注执行与成效 - 怎么做? 提供必要的指导和支持,确保团队有正确的方法和工具来完成任务。 - 有没有结果? 定期检查进度,评估结果,及时调整策略以确保目标的达成。通过这种方式,管理者能够有效地引导团队前进,同时给予足够的支持和自由,促进团队成员的成长和发展。


03从头管到脚的2大危害

1、下属得不到成长如果你事无巨细都要过问,下属将失去独立思考的机会,只会按照你的要求行事,无法自主探索或创新。久而久之,他们会习惯性地依赖你来解决各种问题,而不是学会独立应对。此外,缺乏自由度的工作方式会使员工感到束缚,缺乏主动性和自我驱动力,难以激发他们的潜力和创造性,也就无法取得优异的业绩。过度管理不仅妨碍个人成长,还会增加团队内部的摩擦与消耗,降低整体效率。
2、你自己会累死随着业务扩展,工作量不断增加。如果你对下属事事过问,从头管到脚,你的工作负担将大幅增加。管理者的精力有限,若将大量时间用于处理下属的细节事务,便无法专注于那些本应由你负责、且能带来更大价值的工作。因此,管理时切忌事无巨细地介入,应合理分配时间和精力,专注于更重要的战略任务。


04管头管脚,才是管得好

通用电气的传奇CEO杰克·韦尔奇说:管得少,就是管得好。
1、管 头“管头”意味着统一思想。如果团队成员各怀己见,很难协同完成任务。“管头”解决的是下属“做什么”和“为什么做”的思想问题。通过明确目标和传达愿景,确保每个人都朝着同一个方向努力,增强团队凝聚力和执行力。
【1】做什么?“做什么”,指的是企业的战略方向或战略选择,即企业要向何处去,达成什么样的愿景目标。作为管理者,在公司战略落地过程中,不应仅是信息的传递者,而应成为战略的转化器,将公司的宏观目标转化为团队的具体行动指南。通过清晰地拆解业务目标,使每位下属都能明确自己的任务,知晓每月、每周乃至每日的工作重点。
【2】为什么做?没有人会心甘情愿地为他人工作,人们只会为自己的目标奋斗。因此,管理者需要深入了解下属的内在动机,挖掘他们的需求,并将其与团队的目标相结合,共同构建一个激励人心的愿景。只有当员工找到了“为什么做”的内在动力时,他们才会真正发挥出自我驱动力,全力以赴地投入工作。


2、管 脚
“管脚”,意味着管理行动。只有行动,才能带来结果。管脚,关键在于解决下属“如何做”和“是否取得了结果”的问题。
【1】 怎么做?与下属深入交流,确保他们对自己的工作任务有清晰的理解,防止他们在执行过程中偏离方向。值得注意的是,管理者不应该是第一个给出解决方案的人,而应该成为一个善于引导的提问者,鼓励团队成员自主寻找答案。此外,适当的放手同样重要,避免过度干预下属的具体操作,让他们有机会独立制定工作计划,并承担起实现目标的责任。
【2】 有没有结果?管理的有效性最终是由结果来检验的。下属的表现如何,必须通过实际成果来评价。作为管理者,你所关注的重点会直接影响下属的行为;如果你不去追踪和评估,就无法保证获得预期的结果。为了确保业绩达标,你需要定期检查进度,并跟进整个执行过程。如果发现下属缺乏动力,则需要调整其状态并通过激励机制增强其积极性;如果下属不知道如何去做,则需要提供必要的培训和支持,帮助他们克服执行中的障碍,从而确保最终能够达成目标。


05 小 结

“优秀管理,不在于事事亲为,而在于引领方向,激发潜能,成就卓越。”
在企业成长的路上总会遇到风雨坎坷,让我们携手共进,破浪前行,通过打造学习创新型的军绿情团队,坚持“全心全意为业主服务”的宗旨,秉持“为党旗增辉、为社会担责、为政府分忧、为业主服务”的企业核心价值观,通过“两个绝不”和“依法、依规、依情”运营,一起迎来前方曙光与无限希望,紧紧团结在军绿情党支部周围,凝心聚力,勇创未来,共享成果。

编辑:军绿情物业党务政工部
单位:开封军绿情物业服务有限公司
时间:2024年10月22日