临近供暖季，金地中央公园二期小区正面临着交付后的第一个供暖季的严峻考验。近期，由于小区入住率偏低，供暖难题再度凸显，由此引发了一连串的棘手矛盾。
党建引领激活力 凝心聚力保供暖
为了切实保障小区的供暖质量，为居民精心打造一个温馨宜人且暖意融融的居住环境，杜城街道党工委委员、人大工委主任王勇与杜城街道党工委委员、办事处副主任田东红分别组织金地物业、明德热力、包片民警召开座谈会，商讨小区供暖问题。同时，杜城街道党工委选派第一书记徐晓东赴金地臻锦社区开展指导工作，并对小区的供暖实际情况进行督导。
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面对小区供暖的棘手难题，金地臻锦社区的第一书记徐晓东立即组织社区工作人员紧急召开组织生活会，全面总结小区供暖现存的突出问题。通过脚踏实地的实地走访以及深入居民的调研等有效方式，广泛收集意见和建议，及时协调物业、地产、明德热力等相关单位，全方位排查供暖环节中可能潜伏的隐患和问题，进而制定出科学合理、切实可行的解决方案。
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供暖设备检测调试 守住温暖防线
一方面，全力督促物业、地产、热力公司有序开展主管道调试、打压试水、热交换站调试等关键工作。另一方面，着力督促物业做好采暖费的收缴工作，向居民发布《金地臻锦社区、金地地产、金地物业、明德热力公司致金地中央公园二期全体业主的一封信》，建立“日调度、日报告”工作机制，每日与社区、物业经理、热力公司召开调度会议，积极推进供暖准备工作，每日向居民公示小区供暖准备工作进度，公示最新的采暖费缴费情况，积极倡议小区居民按时缴费，扎实有效推进供热前期准备工作，保障居民温暖过冬。
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为积极推进小区供暖准备进度，杜城街道党工委委员、人大工委主任王勇到小区督导供暖主管道调试、热交换站调试检测的进展情况，督促相关责任方尽快完成供暖准备工作。
供暖宣传惠民生 保障落实暖人心
同时，社区工作人员联合物业工作人员开展“访民问暖”摸排走访工作，摸底掌握家家户户供暖现状，做到了底数清、情况明，社区网格员及时收集供热需求和意见，建立快速响应机制。此外，社区工作人员联合物业不遗余力地做好供暖宣传工作，采用“线上+线下”的模式，大力倡议居民及时缴费。
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线下宣传：社区通过社区公告栏、上门入户宣传、在小区设立咨询点等，采用灵活多变的方式为居民专业解答关于缴费的各种疑问，倡议小区居民及时缴纳采暖费，向居民宣传《西安市供热条例》，讲解供暖政策等。
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线上宣传：社区通过小区微信群、物业管家“一对一发送”等形式向小区居民进行宣传供暖政策，保障居民群众温暖过冬。
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杜城街道金地臻锦社区通过党建引领，听民声、问冷暖、解民忧，切实提升“温暖指数”，用心用情解决群众急难愁盼之事。下一步，金地臻锦社区将继续坚持“暖”字当头，继续多措并举、多方协同，将民生保障工作落到实处，积极打造和谐宜居的生活环境，确保广大居民群众安全温暖过冬。