在城市的喧嚣中，社区作为居民生活的基本单元，其和谐与安宁直接关系到每一位居民的幸福感。然而，饭店的活动引发邻里矛盾也逐渐凸显，其中饭店油烟扰民便是较为典型的问题之一。近日，齐林家园社区网格员联合城管部门，成功调解了一起居民投诉饭店油烟传到小区内的纠纷，为社区居民营造了一个更加宜居的生活环境。
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事情发生在齐林家园小区的临街商铺，一家饭店因油烟排放不当，导致油烟和异味弥漫至小区内，严重影响了居民的正常生活和休息。居民们纷纷向社区网格员反映这一问题，希望社区能够介入解决。
接到居民投诉后，社区网格员第一时间赶到现场进行核实。他们发现，该饭店的油烟排放口设置不当，直接朝向小区内部，且未安装有效的油烟净化设施，导致油烟和异味在小区内扩散。网格员们深知，这一问题若不及时解决，将严重影响居民的生活质量，甚至可能引发更大的邻里矛盾。
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为了尽快解决这一问题，网格员们迅速行动起来。他们首先与饭店负责人进行了沟通，向其详细阐述了油烟扰民问题的严重性和居民们的诉求。同时，网格员和城管们还向饭店负责人普及了相关法律法规和油烟排放标准，要求其立即进行整改，安装油烟净化设施，确保油烟排放达到国家标准。
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在网格员和城管部门的共同努力下，饭店负责人终于认识到了问题的严重性，表示愿意配合整改。他们迅速购买了油烟净化设施，并请专业人员进行了安装和调试。经过整改后，饭店的油烟排放得到了有效控制，小区内的油烟和异味问题得到了显著改善。
为了巩固整改成果，网格员们还定期对饭店进行回访和检查，确保其油烟排放持续达标。同时，他们还加强了与居民的沟通联系，及时收集和处理居民的反馈意见，确保类似问题不再发生。
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此次网格员联合城管调解居民投诉饭店油烟扰民问题的成功实践，不仅为社区居民营造了一个更加宜居的生活环境，也彰显了社区治理的精细化和人性化。未来，社区将继续加强网格化管理，推动部门联动，共同解决居民身边的烦心事、揪心事，不断提升居民的获得感和幸福感。