水是生命之源，与村民生活息息相关，停水给村民的生活带来严重不便。随着人民生活水平的不断提高，用水量增大，设备的故障导致无法正常供水，造成群众生活短暂缺水，给群众生活带来不便。
删除
近日，网格员李莎发现群众在群里让水站管理员放水，感觉到情况不对，网格员紧急向水站负责人了解问题，得知是水泵故障无法供水，并及时商议联系维修人员。在等待维修人员到来的过程中，网格员积极入户走访安抚群众，告知水泵故障和维修进度，减少群众的焦虑感。维修人员到达后制定了详细的维修方案，网格员又积极协助维修工作，搬运工具、传递材料，为维修人员提供了极大的便利。经过几个小时的紧张奋战，水泵终于更换完毕，群众用水也恢复正常。
删除
停水问题彻底得到解决，赢得了群众的一致点赞。下一步，我们将始终贯彻将解决群众的急难愁盼问题当做第一要务，提高人民群众满意度和幸福感。