为进一步拓展优质信用卡新客户,开展零售金融产品交叉销售,为支行业务发展提质增效。2024年10月23日晚,奉新支行组织开展信用卡培训专项活动专项培训,支行分管行长、网点负责人及员工共同参训。




培训会上,分管行长通过PPT从三方面全面讲解了奉新支行信用卡营销如何开展。




一是转变观念。支行每位员工需提高对信用卡业务工作的重视程度,不断拓展优质新客户,同时借助各项活动资源,推动客户完成启用、绑卡和消费,实现新客户在“申请—开户—启用—绑卡—消费”全链路环节的延伸,实现闭环营销。




二是熟悉权益。网点员工需对不同信用卡的营销对应客群、重点产品和权益等方面逐一熟记。员工在日常工作中要精准识别目标客户,挖掘潜在用户,拓展优质客户;并且通过信用卡的相关权益,来吸引更多的客户进行开卡和消费,来增加客户使用信用卡的频率,维护到店客户,加强客户的忠诚度,为后续相关产品的推广奠定基础。




三是全员营销。支行网点员工尤其是青年员工应在日常办理业务过程勤开口,利用信用卡相关权益联动营销我行产品,久久为功,提高综合营销能力。使信用卡服务成为一块“敲门砖”,来实现整体业务的有效增长。




下一步,奉新支行将持续推动信用卡营销活动,通过培训指导、话术引导来提升全行员工的专业能力,加快拓展信用卡优质客户,努力优化服务流程,为持卡人提供更加高效便捷的服务。



