2024年11月8日，昆明车队第五党支部书记王文帅在贵阳站开车前，细致检查了列车“三间一室”的卫生情况。针对检查中发现的问题，他亲自上手整改，展现了党支部在标准化、规范化建设中的坚定决心和实际行动。
删除
王车强调，标准化规范化建设是国铁集团力推的一项基础性工程，是规范管理的有效抓手，而非负担。他指出，要解决好重台账轻落实的问题，确保各项工作按照标准执行到位。在检查过程中，王车发现部分车厢的“三间一室”卫生存在不足，他立即组织班组成员进行整改，并亲自上手示范，确保每一处细节都符合标准。同时，在消防巡检录制中，他也亲自参与，对照标准抓紧整改安全漏项。他疏通了消防通道，紧盯风挡烟头清理，检查了厨房油垢等细节，确保列车消防安全无死角。
删除
删除
此外，昆明车队列车长刘建青也凭借多年钻研精神，深入吃透实施方案，自查反思四个方面：安全制度落实、作业标准执行、遵守两纪情况以及应急处置能力。他找准工作抓手，在对标履职尽责方面投入大量精力，并利用出乘会、小班会等机会，向班组成员传授经验。
删除
刘车强调，要对照立标项点中的扣分项，做到不丢分，同时要将标准化规范化建设作为各项工作的基础，与安全、乘务、服务、经营等中心工作有机融合。他鼓励班组成员要不断提升自身素质，确保各项工作按照标准化规范化要求执行到位。
删除
在两位列车长的带领下，昆明车队第五党支部将继续深化标准化规范化建设，不断提升服务质量和管理水平，为铁路运输事业贡献力量。
此外， 2024年11月7日，昆明五组迎来了一位新成员——兰欣龙。为了帮助他快速融入团队，第五党支部积极落实段党委人文党建“五个一”工程，通过“拜师一杯清茶”活动，为兰欣龙精心挑选了一位素质过硬、业务精通、品行良好的骨干作为师傅。在师傅的悉心指导下，兰欣龙迅速掌握了劳动安全、作业标准及流程、设备设施使用、应急处置、旅客服务以及电子设备操作等相关知识，为未来的工作打下了坚实基础。
删除
与此同时，全国第33个消防日如期而至，今年的主题为“全民消防、生命至上”。昆明五组积极响应车队号召，以“消防月”为契机，在昆明库内正式拉开了冬防序幕。通过组织学习日常消防知识，强化消防安全意识，五组成员纷纷表示要从小事做起、从自己做起，为确保冬春运安全运输贡献自己的力量。
删除
删除
删除
2024 年 11 月 9 日，为进一步提升列车卫生质量，为旅客提供更加干净、舒适的乘车环境，五组积极响应车队安排部署，利用折返站时间对全列地面进行闷泡，然后对“三间一室”（即乘务员室、电茶炉、卫生间、风挡）进行了全面而细致的卫生巩固工作。
删除
删除
删除
在此次卫生巩固行动中，班组成员分工明确、各司其职。他们手持清洁工具，对“三间一室”的每一个角落进行了认真打扫和消毒。从乘务员室的桌面整理到广播室的设备擦拭，从电茶炉擦拭到卫生间的细致清理，每一项工作都进行得有条不紊。
删除
删除
删除
删除
删除
删除
删除
删除
删除
删除
特别是针对卫生间这一重点区域，班组成员更是加大了清洁力度。他们不仅对地面、板壁进行了全面清洗，还对便池、洗手池等易藏污纳垢的地方进行了重点擦拭，确保卫生间环境整洁、无异味。
删除
删除
删除
删除
删除
在服务旅客方面，昆明五组也展现出了高度的责任心和专业素养。2024 年 11 月 7 日，在列车包头站停期间，14车迎来了一位坐着轮椅的独自乘车旅客。刘车发现后，立即主动上前询问情况，并为其调整到有残疾人厕所的车厢。同时，他还叮嘱乘务员要重点关注这位旅客的需求，确保其在旅途中的安全与舒适。在东胜西站到站前，刘车还提前为旅客收拾好行李，并将其安全送至客运值班员手中，这一举动赢得了旅客的高度赞誉。而在2024年11月9日，K692次列车昆明始发时，又发生了一起温馨感人的故事。一位旅客在拿取行李时不慎扭伤了腰部，疼痛难忍。列车员发现这一情况后，立即上前帮忙拿取行李，并将其安全送至对应车厢。在旅途中，乘务员们更是密切关注这位旅客的身体状况，为其解决必要困难，提供贴心服务。他们用自己的实际行动，为旅客营造了一个温馨、舒适、安全的出行环境，赢得了广大旅客的赞誉和信赖。
删除
删除
删除
展望未来，昆明车队将继续深化标准化规范化建设，不断提升服务质量。通过加强内部管理、优化服务流程、提升员工素质等措施，昆明车队将努力为铁路运输事业贡献更多的力量。