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中国工商银行梧州分行携手北京天一仕业公司开展“网点产能提升辅导项目”，在分行各级领导的全力支持及推动下于11月11日正式展开驻点辅导培训，以下是导入首日回顾。
梧州分行营业部营业室
晨会
⚡️美好的一天从早上开始，营业室晨会于8点15分准时开展⚡️
🎈晨会开始，主持人带领大家列队问好，进行仪容仪表检查；
🎈随后运营主管播报经营情况及反诈相关事务；
🎈网点负责人接下来着重提示关于12-14日文旅节期间的工作重点；
🎈之后梁总进行简短发言，除业务内容以外，还重点强调对于本次驻点辅导的重视，希望大家学有所获，学以致用；
🎈在其后宋老师说明本次培训的基本方式，讲解了pk的机制，以及对各项过程指标和结果指标进行了说明；
🎈最后网点负责人强调，不必有负担，卸下包袱，放松心态，充分配合项目辅导，做到能力有提升、习惯有变化；
🎈最后全员唱响口号，精神饱满的开启新的一天！
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岗位辅导
🧩宋老师与资深客户经理吕锐广进行一对一沟通，主要围绕客户营销管理系统的使用，梳理系统客户管理、客户组合筛选的使用路径，客户群组建立，结合客户产品持有情况，进行客户画像分析，分享存量客户维护技巧、客户需求激发点和营销思路，从而展开行外吸金精准营销。
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国龙支行
网点负责人沟通
🧩宋老师与关行长沟通，了解网点内外部情况与网点人员配置、管户维护、日常工作安排。针对本周项目导入内容，分析各岗位目前的工作履职情况，结合重点工作内容与屈行长对项目的期许与需求，制定辅导计划，明确分工、量化标准，确定辅导效果与核心目的。
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岗位辅导
🧩宋老师与客户经理张尹耀进行一对一沟通，主要围绕客户营销管理系统的使用，梳理系统客户管理、客户组合筛选的使用路径，进行客户分层，梳理认养顺序、维护技巧、沟通策略、话术等细节，通过对存量客户的合理维护与挖掘，做到提质增量🧩
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藤县支行营业室
领导重视
❇️藤县支行骆行长同张老师了解项目推动情况及人员学习状态：
🍀张老师结合目前对各网点的了解以及导入过程中发现的问题汇报本周项目执行重点与优化方向，并对各岗位能力提升及后续辅导方向提出针对性建议。
🍀骆行长对本次项目密切关注，就本次辅导重点内容进行了进一步的明确，根据实际情况明确相关需求与方向，对藤县支行营销工作做出了重要的指示。
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晨会
▶️今日项目组正式进驻藤县支行营业室。现场观摩晨会，并做项目宣导，为期一周的驻点辅导正式开始🚀🚀🚀
🌸🌸主持人带领大家进行仪容仪表自检与互检；
🌸🌸柜面七步曲练习；
🌸🌸何主任就今日重点工作进行安排部署，向大家介绍本次项目，强调本次培训项目的重要性，希望伙伴们认真学习；
🌸🌸 项目组张老师首先向大家进行问好，介绍本次项目背景、项目安排和整体辅导思路，讲解项目激励方案。将重点围绕厅堂、存量以及存款、保险、基金等重点产品展开辅导，提升网点综合营销能力。
🎊最后，结束晨会，开启能量满满的一天。
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负责人沟通
🧩张老师与藤县支行营业室负责人何主任进行沟通交流，主要了解网点基本经营情况及各岗位员工情况，各类客群梳理情况，周边商户资源，结合业务情况寻求突破方向，剖析当前营销中遇到的难点痛点，有针对性的确定本次驻点的辅导重点。
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岗位辅导
【厅堂微沙龙辅导】
🌹 张老师一对一辅导客服经理黄伟龙，梳理厅堂微沙龙流程，讲解沙龙话术，增加折页递送、过号提醒、游戏小互动，提升客户体验感，同步也快速将产品信息触达至客户。
【厅堂微沙龙开展】
🌹辅导后黄经理立即行动，在厅堂开展厅堂微沙龙，以折页为抓手，积极递送折页、运用一句话营销话术，就厅堂活动进行介绍，主动出击，积极开展一对一营销，对客户进行挖掘，抓住机会，充分营销我行产品。
🔺🔺 张老师与客户经理陆德斌、陈文彦进行沟通，了解两位客户经理日常工作情况，就日常营销困惑和难点进行讨论，分享客户维护、客户分层管理经验方法，强调做好时间管理，梳理客户经理职责，明确每日营销目标和动作；
🌷🌷同新晋客户经理陈文彦详细讲解个人客户营销管理系统的使用，梳理系统客户管理、客户组合筛选的使用路径，结合客户产品持有情况，进行客户画像分析，分享存量客户维护技巧、客户需求激发点和营销思路，从而展开精准营销；
氛围打造
🎈为提高我行产品的曝光度，为各岗位同事营销提供抓手，助力同事们开口营销，朱老师与客户经理陈文彦经理对营销宣传折页进行设计；
🎈随后，将宣传折页营销工具下发给各岗位同事，增加员工营销载体，助力厅堂可视化营销。👏🏻👏🏻
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宏达支行
负责人沟通
🧩张老师与刘行长沟通，了解网点内外部情况与网点人员配置、管户维护、日常工作安排。针对本周项目导入内容，分析各岗位目前的工作履职情况，结合重点工作内容与刘行长对项目的期许与需求，制定辅导计划，明确分工、量化标准，确定辅导效果与核心目的。
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岗位辅导
☀️下午，天一仕业张老师到宏达支行辅导，利用业务间隙同卢文召经理沟通厅堂日常营销工作流程，了解日常营销困惑、周边客群及日常营销工作开展情况，针对营销困惑同卢经理进行探讨交流，后分享本次项目辅导安排及重点，讲解厅堂客户识别及不同客群营销思路。
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🎄🎄厅堂等候区客户较多，张老师辅导客服经理卢经理讲解厅堂微沙龙流程，卢经理借机开展厅堂微沙龙，借助宣传折页向客户介绍我行产品，成功吸引等候区客户注意👏👏
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营销氛围打造
♦️♦️为了提升厅堂阵地营销频率，为厅堂、柜面的同事提供营销抓手，项目组老师针对性的设计存款、理财活动宣传折页，增加产品宣传折页，打造浓厚的网点营销氛围。
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夕会晚培训
♨️♨️一天忙碌的工作结束后，营业室&国龙支行的同事参与了今日晚课培训，个金部梁总参与了今日夕会👏👏
👉🏼今日夕会由宋砖老师主持，首先宋老师梳理厅堂各岗位的重要性与主要职责，随后从厅堂的客户识别与需求挖掘入手，通过厅堂、柜面一句话营销话术，讲解话术设计逻辑、营销技巧，明确柜面递送折页营销动作及话术，学会以“服务、活动”角度包装产品，通过“您是想要收益一般的还还是收益高的产品”、“收益越高，波动越大”、“收益越高，时间越长”等话术引导客户，弱化产品提升服务，挖掘意向客户并及时转介，提高营销成功率。
👉🏼结合上述的话术策略，宋老师邀请现场同事进行了场景模拟通关演练，多位同事参与其中，积极参与表现优异，宋老师结合通关表现进行纠偏辅导，对话术、策略、动作进行查缺补漏，予以纠正补充；
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⚡️充实的一天落下了帷幕，同事们坐下来积极学习，藤县支行营业室、宏达支行同事参与了晚课，藤县支行骆行长参与今日晚课🎉🎉🎉
🎈夕会开始，支行骆行长首先做了简短讲话，强调了本次培训的重要性，并鼓励大家提高学习主动性，将理论与实践结合，在工作中进行充分实践；
🎈项目组张老师首先进行简单自我介绍，带领大家一起对业绩目标、激励政策、项目指标再次解读，期待将士们争当勇士，全力以赴。紧接着讲解本次辅导工作安排，梳理本次项目重点内容，清晰工作路径。
🎈对网点全量营销做了讲解，从存量、流量、增量几个方面进行了充分的分析和拆解，以及每个部分的具体营销策略与动作；
🎈而后张老师以关键词的方式讲解了厅堂营销的主要内容，分别是活动、不划算、凑一点、加一点、升级以及互联网资金回流，并讲解了对应内容的具体话术和训练方法；
🎈其后对于不同岗位的不同营销动作进行了系统性讲解，柜员五个一，客户经理五个一等具体行为与详细话术；
🎈同时通过案例讲解厅堂客户识别的要点，识别客户：看着装、观饰品、察动作、闻气味 、会赞美。与营销需求的挖掘，包括有针对性的产品介绍等；
🎈最后张老师分享厅堂、柜面一句话营销话术，讲解话术设计逻辑、营销技巧，现场模拟厅堂服务营销流程，并为明日晨会留下作业，针对一句话营销话术进行通关练习。
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今日战绩
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有滴水才有穿石，有小川才有大海，有硅步才有千里。不付出汗水，就没有成功的泪水。相信自己，就会成功！
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