中国工商银行梧州分行网点产能提升项目在分行各级领导高度重视、天一仕业各位老师精心辅导、网点负责人的全力支持以及参训网点全体员工的共同努力配合下各项工作有序开展,项目自2024年11月11日开始,于2024年11月15日完成了驻点辅导的全部内容,以下是整体项目回顾:
参训网点

第一组:分行营业部营业室、国龙支行
第二组:藤县支行营业室、宏达支行
总体概览

一、领导关注
二、责任人沟通
三、各岗位辅导
四、学习型晨会
五、营销氛围打造
六、营销动态
七、晚课培训
八、项目战绩
九、项目总结
领导关注

分支行领导高度重视本次培训,分行个金部梁乾总及各支行领导导入期间对参训网点高度重视,全程跟进,全力配合项目开展,与培训老师充分沟通项目开展细节、部署项目开展工作,了解项目导入思路。
同时,希望大家珍惜这次培训机会,把参加培训视作一次难得的“充电”机会,将学习、领会的过程转化为思考、总结、推动工作的过程,切实把学习成果转化为谋划工作的新思路、促进工作的新措施、业绩营销的新本领,努力把学习成果体现到业绩提升上来。
责任人沟通

天一仕业项目组老师分别入驻四家支行,通过与各网点负责人的沟通,各组辅导老师了解网点综合情况,包括网点规模、营销现状、客户维护情况等,结合网点实际情况制定辅导方案。
各岗位辅导

项目开展期间,各位老师通过观摩各岗位营销现状,结合网点实际情况进行针对性辅导纠偏,主要内容包括:
1️⃣学习型、高效型晨会打造
2️⃣厅堂阵地营销逻辑和技巧
3️⃣存量客户维护逻辑和破冰技巧
4️⃣行外吸金工具运用及数字化工具运用
5️⃣重点客群营销技巧
6️⃣营销通系统各大功能运用
7️⃣各岗位协同联动营销提升
8️⃣各岗位岗位职责梳理
9️⃣复杂产品产品营销技巧
1️⃣0️⃣主题活动沙龙及特色活动开展
1️⃣1️⃣网点负责人日常管理督导方法等
项目前期与各岗位进行一对一的沟通,了解各岗位工作重点及存在的服务营销痛点,为后续岗位履职作好前期铺垫,同时强化各岗位服务和营销意识的积极性。
学习型晨会

充分利用晨会时间加强同事们晨会学习效果,提高网点同事们专业能力,各驻点辅导老师帮助大家梳理标准晨会流程,重点强调落实“业绩播报及目标树立、产品学习、情景演练”环节,将晨会学习流程逐步标准化。
营销氛围打造

为提高厅堂柜面营销,加大我行产品的宣传力度,同时塑造网点营销氛围,项目组老师与网点同事们设计宣传折页,为同事们开口营销提供物料支持,提高同事们的开口频次,保障厅堂柜面联动营销的有效开展。
营销动态

经过项目的导入,各网点在做好基础业务的同时嵌入营销:柜面一句话营销,厅堂客户识别、厅堂微沙龙及外拓的开展,客户经理电话邀约,各岗位联动营销意识加强、配合默契,转推荐动作已成习惯。
厅堂营销




柜面营销




电话营销




外拓活动




晚课培训

每日营业结束后项目组老师以晚间集中授课的形式,全面帮助大家从专业度、营销技能两大维度进行全方位系统培训,网点全员学习全套营销话术、工具及策略,为网点效能提升打下坚实的基础。
项目战绩

🚩梧州分行网点产能提升项目11.11-11.15日业绩及排名情况如下↓
项目总结会

♨️♨️一周的辅导接近尾声,今日班后营业室&国龙支行的同事参与了总结复盘会👏👏
👉🏼会上宋老师首先回顾了本周所授课程内容,系统、客户、岗位,会议等等,并分别就其中要点做了重点回顾;
👉🏼随后再次展示梳理回顾各岗位职责及日常工作安排部署,同样就重点进行了提炼,并对后续常态化固化动作提出明确方案;
👉🏼接下大家一同来观看了视频回顾集锦,重新回看了本周驻点辅导过程中的许多难忘瞬间;
👉🏼之后宋老师公布了一周以来的最终成果,恭喜藤县支行营业室与国龙支行获得优胜支行,同时恭喜分行营业室吴远锋、国龙支行张尹耀、藤县支行营业室陈文彦与宏达支行张剑峰分别获得营销明星的荣誉称号。
👉🏼最后个金部领导为优胜支行与营销明星颁奖;
👉🏼颁奖后来自营业室的刘裕华经理与国龙支行的黄武溢经理分别做了辅导的感想与心得的分享;
👉🏼城区行主管领导黎总也在最后做总结发言,对本周大家的辛苦付出与学习给予肯定,并鼓励大家持之以恒在后续工作中学以致用,取得更好成绩。
🌈🌈中国工商银行藤县支行召开网点产能提升项目总结表彰大会,藤县支行骆行长、参训网点负责人、客户经理、客服经理及天一仕业项目组成员共同参与。
🌈总结会第一项:项目回顾、固化建议、观看总结视频
🎈🎈张老师对整体项目做出回顾,对项目开展期间小伙伴们本周的认真努力表示感谢,同时分享后期固化建议:每日持续进行网点晨会、各岗位工作标准固化(客户经理、客服经理柜员岗、客服经理大堂岗)、认领电话、邀约电话、活动沙龙播报,网点专人督导,厅堂开口常态化;存量电话流程化;外拓(沙龙)营销服务化。并以此给出给出具体量化要求,要求网点每天继续按要求在微信群里进行打卡。
🎬🎬播放本次项目总结视频,回顾项目期间伙伴们一起奋战的点点滴滴……
🌈总结会第二项:颁奖仪式
💫💫公布本周竞赛成绩,对整体积分与排名进行通报,对获奖网点、网点优秀个人进行表彰颁奖。奖励既是赞誉,亦是鼓励,期待百尺竿头,更进一步!
🧧🧧藤县支行骆行长为获奖支行、员工进行颁奖🏆
🎉🎉恭喜以上获奖的优秀网点和优秀个人👊👊👊
🌈藤县支行骆行长做总结讲话:
🎯 感谢全体伙伴的全情投入,感谢天一仕业项目组老师努力与付出,对这次导入工作表示肯定,对本次导入过程中取得的成绩进行表扬,通过此次培训大家取得了很明显的效果,网点凝聚力得到了很大提升;营销技巧、岗位联动能力得到了很大的提升;强调后期坚持固化,后期一定要坚持固化,把培训效果内化于心、外化于形。期待每位伙伴在营销中取得佳绩!
👍👍祝梧州分行藤县支行业绩长虹,祝愿各级领导及同事们身体健康,万事如意!💐💐💐
培训的结束意味着新的征程,真正的挑战才正式开始,全员齐心协力,勇于挑战自我,希望在今后的工作中更上一层楼!
最后感谢各级领导对本次项目的大力支持,也感谢各位同事们的积极配合,天一仕业全体员工祝中国工商银行梧州分行业绩长虹🌈🌈🌈