【中国工商银行贵阳分行修文扎佐支行网点能力提升项目总结】

分支行领导高度重视本次培训，分行个金部梁经理及支行陈行长导入期间对参训网点高度重视，全程跟进，全力配合项目开展，与王老师老师充分沟通项目开展细节、部署项目开展工作，了解项目导入思路。

同时，希望大家珍惜这次培训机会，把参加培训视作一次难得的“充电”机会，将学习、领会的过程转化为思考、总结、推动工作的过程，切实把学习成果转化为谋划工作的新思路、促进工作的新措施、业绩营销的新本领，努力把学习成果体现到业绩提升上来。

天一仕业王祥老师准时入驻修文扎佐支行，通过与两位网点负责人的沟通，了解网点综合情况，包括网点规模、营销现状、客户维护情况等，结合网点实际情况制定辅导方案。

项目开展期间，王祥老师通过观摩各岗位营销现状，结合网点实际情况进行针对性辅导纠偏，主要内容包括：

1️⃣学习型、高效型晨会打造

2️⃣厅堂阵地营销逻辑和技巧

3️⃣存量客户维护逻辑和破冰技巧

4️⃣行外吸金工具运用及数字化工具运用

5️⃣重点客群营销技巧

6️⃣营销通系统各大功能运用

7️⃣各岗位协同联动营销提升

8️⃣各岗位岗位职责梳理

‍9️⃣复杂产品产品营销技巧

‍1️⃣0️⃣主题活动沙龙及特色活动开展

1️⃣1️⃣网点负责人日常管理督导方法等

项目前期与各岗位进行一对一的沟通，了解各岗位工作重点及存在的服务营销痛点，为后续岗位履职作好前期铺垫，同时强化各岗位服务和营销意识的积极性。

充分利用晨会时间加强同事们晨会学习效果，提高网点同事们专业能力，王老师帮助大家梳理标准晨会流程，重点强调落实“业绩播报及目标树立、产品学习”环节，将晨会学习流程逐步标准化。

为提高厅堂柜面营销，加大我行产品的宣传力度，同时塑造网点营销氛围，项目组王老师与网点同事们设计宣传折页，为同事们开口营销提供物料支持，提高同事们的开口频次，保障厅堂柜面联动营销的有效开展。

经过项目的导入，修文支行同事们在做好基础业务的同时嵌入营销：柜面一句话营销，厅堂客户识别、厅堂微沙龙及外拓的开展，客户经理电话邀约、各岗位联动营销意识加强、配合默契，已成习惯。

每日营业结束后项目组王老师以晚间集中授课的形式，全面帮助大家从专业度、营销技能两大维度进行全方位系统培训，网点全员学习全套营销话术、工具及策略，为网点能力提升打下坚实的基础。

🚩贵阳分行网点能力提升项目11.18-11.22日业绩及排名情况如下↓

💐💐时光匆匆本次培训落下圆满帷幕，网点同事分别齐聚厅堂召开项目总结会。

➡️总结会第一项：项目回顾

⭐️王老师回顾本周业绩完成进度、通报本次PK情况，针对薄弱指标进行一一梳理分析，讲解后续营销思路和措施。表扬优秀员工，鼓励大家再接再厉，争创佳绩！

✨王老师对一周的工作进行全面总结，就后期固化工作提出具体执行建议，明确岗位营销固化重点，明晰营销逻辑技巧话术、熟练运用营销工具，明确每日业绩目标、持续开展岗位协同动作、锁住厅堂客户，坚持维护及挖潜存量客户、加强客户画像分析、开展电话营销。全面做好客户经营并形成常态化营销习惯。

➡️总结会第二项：颁奖典礼

👏修文支行陈行长为本次项目导入中表现突出的“营销明星”进行现场颁奖。

➡️总结会第三项：领导发言

👏修文支行陈行长进行总结讲话，首先感谢各位老师的辛勤培训和各位同事的辛苦付出，希望大家借此培训契机，真正做好各项技能运用，落地实践，同时，为旺季营销打下坚实基础，助力网点各项业绩更上一层楼。