寒冬时节，气温骤降。为了确保高龄、独居、失独、重残老人能够安全温暖地度过冬天。近日，仁厚社区开展了走访慰问行动。由社区书记王梅亲自主导，了解困难老人的生活状况和需求，提供必要的帮助和支持，深化对特殊老年群体的实际支持与关照。
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在走访 97 岁高龄老人于滋芳时，王书记首先询问老人身体近况。得知老人身体硬朗，这么大年纪还能在家自己做饭吃，王书记不由得伸着大拇指说：“您真厉害！”老人听了这话心里乐开了花。王书记又了解到老人儿孙孝顺，儿子每周都会来探望，孙子就住在同一小区，每天下班后都会来陪伴老人。随后，王书记仔细检查了老人家中的暖气温度是否达标，还要求社区工作人员对水、电、天然气等设施设备进行了全面排查，确保没有安全隐患。在深入交流过程中，王书记耐心询问老人在生活中是否存在其他困难与需求，如有买菜、买药，跑腿都可以给社区工作人员打电话。
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一走进失独老人沈彩绵的家，就发现客厅的灯坏了，王书记立即联系物业维修。在交谈中得知老人每月都需要到医院透析11次，王书记详细询问了治疗情况，留了手机号，告诉老人只要有需要社区人随时可以陪她到医院。
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之后，工作人员又走访了其他几户老人家庭。在每一次的面对面交流中，无不贯穿着对老人生活现状的详尽调查与评估，工作人员不仅关注老人身体健康，还全面排查了潜在的安全隐患，确保各项基础设施完好，有效预防了可能的风险。此外，对于老人提出的各类需求，社区均予以详细登记，并承诺后续跟踪解决，力求在细微处见真情。
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已近寒冬，社区会加大走访力度和频率。不走形式，注重实效，真切关注特殊群体生活需求，进一步提供个性化服务。