今日,在一场与时间赛跑、与诈骗分子较量的紧急行动中,建行信阳羊山新区支行再次展现了其在反诈工作上的高效执行力和专业素养。上午时分,一位52岁的男性客户尹某某急匆匆地来到网点,表示急需从某APP提现现金,并要求办理一笔高达5万元人民币的转账业务。经过初步核实,工作人员发现客户的描述存在诸多疑点,疑似遭遇了虚假APP充值返现的网络诈骗,会计主管徐雅婷和柜员宋超一迅速警觉起来,徐雅婷当机立断,第一时间联系了羊山公安分局反诈民警,同时大堂经理鲁滨睿耐心安抚客户情绪,确保其不会在未明真相的情况下进行任何交易操作。警方到场后,通过进一步调查确认了该笔交易确属诈骗行为,得益于建行员工的及时报警及有效干预,成功阻止了一次金额达5万元的潜在损失。此次事件不仅彰显了建行信阳羊山新区支行一线员工的高度职业敏感性和应急处置能力,更是“警银联动”机制下合作成效的一次生动实践。
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