当秋意渐浓，落叶纷飞，我们迎来了又一个静美而深邃的月份—11月。在这个季节的转折点上，每一缕清风都似乎在诉说着过往的温情，而每一片落叶则承载着对未来的期许。为了迎接这个浪漫的十一月，思恩物业人一如既往的开展各项物业服务工作，坚守岗位，默默耕耘，为这即将到来的冬天增添一丝温暖。现将物业服务中心的各项工作汇报如下：
客服篇
本月共接待业主来电105次；信息咨询45次；公共区域巡查20次；空置房巡查120户；小区消防楼道巡查10次；办理装修手续5户；协调城管部门完成违章装修整改6户；接待派出所消防检查1次；开展医疗专家爱心义诊1次；组织电梯应急预案演练1次；配合社区楼道清理杂物1次；张贴警示牌28张。
消防楼道巡查及清理
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巡查违章装修
协调城管部门完成整改
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“幸福邻里，守望健康”医疗专家爱心义诊
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电梯困人应急预案演练
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接待派出所消防检查
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张贴警示牌
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工程篇
本月更换路灯9处，楼道灯21处；巡查配电房、水泵房及消防水池5次；上门查看房屋漏水21次；更换5栋、9栋地库玻璃2块；维修道闸系统2次；完成2.1期污水管道开挖及修复；完成日常排污管道、雨水井、沟盖板排查工作；排查别墅区景观水系及自来水共水系统漏水情况（后续跟进）；完成14栋房屋外围开裂的修复工程。
更换5、9栋地库玻璃
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道闸系统维修
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2.1期排污管道开挖及修复
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沟盖板日常排查及更换
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小区排污管道日常排查
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更换楼道灯及路灯
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别墅区景观水系及自来水共水系统漏水排查
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14栋房屋外围开裂修复
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环境篇
本月绿化重点工作:
1.开展清理园区草坪枯叶；
2.开展树木防寒工作；
3.每月按时召开班组会，对养护知识进行培训学习。
园区草坪修剪
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园区树枝修剪
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树木防寒
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电梯维保篇
每月定期对电梯部件进行检查、清除积尘、调试安全装置等；每年定时对物业工作人员安全知识培训及电梯应急预案演练。
电梯部件保养
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保洁篇
全月日常保洁清扫30日；定期组织周末大扫除及地库清洗；小区垃圾桶消杀5次。
地库清洗
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周末大扫除
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秩序篇
本月小区巡逻212次，关闭小区人防门38次，劝离占用消防通道、私家车位车辆58台，排查飞线充电3户，完成18、15栋地库垃圾清理。
15、18栋地库垃圾清理
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排查飞线充电3户
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装修垃圾分类篇
为了让大家有一个环保、和谐、舒适的居住环境，请正在装修的业主不要将装修垃圾倒放在楼道、消防通道、一楼地面及地库位置，请大家堆放在定点位置。感谢您的支持和理解！
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违规垃圾
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初冬温馨小提示
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天气骤变，早晚温差较大，思恩物业在此温馨提示您注意以下几点:
1.天气变凉，空气湿度变化大，易发生感冒，请注意适当增加衣物，加强自我防护，避免感冒。
2.空气干燥，注意经常补充水分。
3.小心上火，多食甘淡滋润的食品如水果、蔬菜。
4.在寒冷干燥天气，感冒病毒的致病率会大大增强，因此要注意身体，少熬夜，提高免疫力。
5. 早晚出行要注意添衣保暖。
如需帮助请拨打0731-85824640