规范旅游市场秩序 提升旅游服务质量——双生分局开展旅游市场专项检查

       近日，双生分局生产要素市场管理所认真开展旅游市场专项检查，旨在以查促管、以改促进，点亮市场安全“警示灯”，打好查纠整改“预防针”，切实维护全市旅游市场秩序，不断提升旅游产业竞争力和游客满意度。

       检查组前往长安路沿线和钟鼓楼附近游客较为集中的区域，对旅游门市开展实地检查。在检查过程中，检查组通过向经营者发放提醒告诫函等方式，对《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规进行宣传讲解，告知提醒经营者应遵守相关法律法规，提高服务水平和服务质量，自觉承担维护市场经营秩序、保护消费者权益的社会责任。

       下一步，双生分局将不断加强旅游市场监督管理，畅通投诉举报渠道，提高消费维权效能。以全国“12315”投诉举报平台为基础，结合“12345”政务服务便民热线，依法依规维护游客和经营者的合法权益，做到快分流、快回应、快办理、保质量处理旅游市场监管领域消费纠纷，确保即将来临的“双节”旅游高峰期旅游消费投诉第一时间得到妥善处理，为广大游客营造规范有序的旅游消费环境。