为进一步提升辖区物业管理能力,擦亮“红色物业”品牌,激发居民群众参与基层治理积极性,推进社区建设与物业服务有机结合,12月13日上午,甸柳第四社区组织辖区物业山东瑞尔物业、党员、楼长、志愿者、退役士兵开展物业民情恳谈会。
会上,山东瑞尔物业负责人周辰首先就当前物业管理工作中存在的问题进行了深入剖析,随后,与会的居民代表、志愿者等畅所欲言、各抒己见,分别就安全治理、垃圾分类、环境卫生等方面提出相关意见建议,参会物业工作人员认真倾听,并做好记录与解答。
甸柳第四社区党委副书记王娜强调:对于涉及居民反映强烈的问题物业要高度重视,例如环境卫生、非机动车停放等,物业要针对诸如此类问题提前谋划,主动与居民、社区进行沟通,更好地管理小区和服务居民。
物业服务联系着千家万户、关系着居民的“幸福指数”。随后,社区居民代表对物业进行满意度测评,对辖区物业提供的服务项目进行打分、提出意见建议,物业负责人周辰表示:会将居民的测评结果作为日常管理考核物业的重要依据,不断提高服务水平,共同打造社区美好家园。
会议最后,山东瑞尔物业以“抗衰老与长寿”为主题为居民群众带来一堂养生讲座:通过详细介绍采取何种科学有效的方式来延缓衰老,以及我们采取何种方式在心理上和生理上进行自我保护等,科学的认识衰老的界定以及衰老的诱因,同时倡导广大居民要培养良好的生活习惯,学会让自己生活丰富多彩,科学饮食,保持心理平衡。
此次会议的召开,为社区、物业与辖区居民之间搭建了一个良好的沟通交流平台。通过面对面的交流,不仅搭建了居民与物业有效沟通的桥梁,同时也密切了社区与物业工作上的联系和配合,为提升辖区物业管理水平奠定基础。