聚焦群众“急难愁盼”问题，延伸服务社区居民的触角，打通基层社会治理的“神经末梢”，今年以来，按照区城管局统一部署，林家崖街道办事处城管执法中队持续推进“城管进社区”工作，聚焦小微公共空间整治提升，让社区环境得到显著改善，社区群众幸福指数得到提升。
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一、贴心服务，解决群众身边烦心事
上午10点，在站西社区城管服务接待点，城管队员马少安正在接待群众反映问题。
“互助干休所小区内有人乱堆放建筑垃圾，影响我们居住环境，你们城管要管一管。”“这里楼道内灯不太亮，夜晚出行不方便。”……马少安边记录边解答，及时协调解决群众诉求。
除了反映问题，也有来表达感谢的居民。“确实太谢谢你们了，感谢‘城管进社区’这项工作，给我们老百姓带来实惠。”
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二、清理窗外杂物，保障行人安全。
祁连路大寺沟桥自建房商户反映楼顶商户在窗户外堆放花盆 酸菜桶，每次路过大家都心惊胆战，害怕掉下来砸伤人，商户们多次跟住户沟通，住户依然依然我行我素，不理睬商户们。商户无奈将情况反映给林家崖街道办事处城管执法中队。
了解这一情况后，城管队员杨鹏联合蓝天社区，多次上门、电话沟通，起初住户不配合，情绪激动，经过杨鹏和蓝天社区工作人员的多次普法和劝导，住户表示支持，第一时间将窗台外的花盆和酸菜桶拿到屋内，沿街商户们竖起来大拇指，纷纷表示守住了大家头顶的安全。
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三、普法进社区 法律意识入人心
深入社区，与市民亲密互动，普及宪法精神，深化法治理念。他们利用宣传册和海报，巧妙结合宪法与城市管理法律法规宣传，从电动车充电安全到垃圾分类、消防隐患排查等，为市民细致讲解。通过通俗易懂的语言和生动案例，执法队员耐心解答市民疑问，强化市民“依法办事、遇事求法、用法解困、靠法化矛”的意识。
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通过城管进社区以来，精准发力为2个社区解决了16 件问题。在蓝天社区碧水外滩小区2号和3号楼内乱堆放自行车和杂物、堵塞消防通道以及噪音扰民等问题，联合多部门进行集中清理与整治，共解决问题11件；在站西社区，妥善处理了宏达家属院楼体口结冰、垃圾乱堆放以及小区内楼道照明灯不亮等问题5件。有效打通了“社区吹哨、部门报到”的关键环节，使城市管理的触角延伸至社区的每一个角落。
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下一步，林家崖街道办事处城管执法中队，将持续推动“城管进社区”工作，创新工作机制，优化管理方式，用暖心服务让惠民有感。