在岁末年初的冬日里，昆明五组以其高度的责任心和敬业精神，为旅客们送上了一份特别的温暖。2024年12月20日，昆明五组积极响应昆明车队的号召，利用列车在引镇至延安的大区间，对全列的车容车貌进行了全面而细致的恢复工作，这一行动不仅彰显了昆明五组员工的专业素养，更为广大旅客提供了一个更加舒适、整洁的乘车环境。
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近期，受多重因素影响，铁路客流呈现出低迷态势。面对这一挑战，昆明五组全体工作人员没有丝毫的懈怠和退缩，反而更加坚定了为旅客提供优质服务的决心。列车长做出了合理的安排，为后续的服务提升打下了坚实的基础。
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在车长的带领下，兄弟姐妹们对空闲铺位的卧具进行整叠。他们不怕脏、不怕累，严格按照标准化的操作流程进行整理：先整形垫单四角包边，再整形被套和枕套，使其整洁有序。最后按照上中下铺的顺序对被套和枕套进行定位，确保每一个细节都尽善尽美。经过他们的辛勤付出，卧铺车厢焕然一新，为即将上车的旅客营造了一个温馨、舒适的休息环境。
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此次行动不仅仅是一次简单的卫生整治活动，更是一次服务意识的提升和团队精神的锤炼。昆明五组全体工作人员们用实际行动诠释了“旅客至上，服务第一”的宗旨，他们的努力和付出得到了广大旅客的认可和赞誉。许多旅客纷纷表示，昆明五组的服务让他们感受到了家的温暖和关怀。
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在未来的工作中，昆明五组将继续秉承这种优良传统和作风，不断提升服务质量，为旅客提供更加优质、便捷的出行体验。他们将以更加饱满的热情和更加专业的态度，迎接每一位旅客的到来，为他们打造一段温馨而难忘的旅程。